Как защитить себя от клеветы клиента и правомерны ли действия работодателя?
Вопрос №3203816
из г. Нижний Тагил
опубликован 15.01.2014, 21:34
опубликован 15.01.2014, 21:34
Работаю администратором магазина. Наш магазин посетила клиентка, которая вела себя крайне грубо, по хамски. В итоге разругавшись со всем персоналом магазина, она ушла, пообещав нам большие проблемы. В тот же день она направила по электронной почте жалобу в головной офис нашей компании. В ее письме все события изложены с точностью до наоборот. Наши объяснения в расчет не принимаются, и на нас хотят наложить штраф за данную ситуацию в достаточно крупном размере.
Как поступить? Можно ли подать заявление за клевету на клиентку? Правомерны ли действия работодателя, если они основаны на голословных заявлениях, а максимальный штраф по трудовому договору значительно ниже заявленного?
Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно ли подать заявление за клевету на клиентку?- Можно, для этого нужно подать заявление в полицию.
Чтобы наложить штраф- нужно доказать вину всего персонала магазина, никаких доказательств нет, клиентка- заинтересованное лицо в исходе дела.
15.01.2014, 21:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам большое Светлана Максимовна! Будем действовать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Тагил
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Работники магазина в торговом комплексе вынуждены платить за не работу - обоснована ли такая позиция директора?
Существующие штрафы по статье клевета в случае жалобы клиента на грубое поведение сотрудника и подачи иска в суд
Как защитить свои права, если работаешь в магазине, который хотят закрыть без уведомления?
Как избежать судебных разбирательств после падения люстры в магазине отделочных материалов?
Срок годности и возврат товара - правда магазина или правда клиента?
Работник магазина подвергается возможному увольнению из-за закрытия раньше запланированного времени
Как реагировать на требование компенсации клиентки, которая случайно попала тональным кремом на сапоги в магазине
Нарушение законодательства и невыплата зарплаты - жалоба на работодателя в трудовую инспекцию
Нарушение физической безопасности сотрудника банка - что делать в случае подачи жалобы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут