Как защитить себя от клеветы клиента и правомерны ли действия работодателя?
Вопрос №3203816
из г. Нижний Тагил
опубликован 15.01.2014, 21:34
опубликован 15.01.2014, 21:34
Работаю администратором магазина. Наш магазин посетила клиентка, которая вела себя крайне грубо, по хамски. В итоге разругавшись со всем персоналом магазина, она ушла, пообещав нам большие проблемы. В тот же день она направила по электронной почте жалобу в головной офис нашей компании. В ее письме все события изложены с точностью до наоборот. Наши объяснения в расчет не принимаются, и на нас хотят наложить штраф за данную ситуацию в достаточно крупном размере.
Как поступить? Можно ли подать заявление за клевету на клиентку? Правомерны ли действия работодателя, если они основаны на голословных заявлениях, а максимальный штраф по трудовому договору значительно ниже заявленного?
Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно ли подать заявление за клевету на клиентку?- Можно, для этого нужно подать заявление в полицию.
Чтобы наложить штраф- нужно доказать вину всего персонала магазина, никаких доказательств нет, клиентка- заинтересованное лицо в исходе дела.
15.01.2014, 21:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам большое Светлана Максимовна! Будем действовать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 302
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Тагил
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Работники магазина в торговом комплексе вынуждены платить за не работу - обоснована ли такая позиция директора?
Существующие штрафы по статье клевета в случае жалобы клиента на грубое поведение сотрудника и подачи иска в суд
Как защитить свои права, если работаешь в магазине, который хотят закрыть без уведомления?
Как избежать судебных разбирательств после падения люстры в магазине отделочных материалов?
Срок годности и возврат товара - правда магазина или правда клиента?
Работник магазина подвергается возможному увольнению из-за закрытия раньше запланированного времени
Как реагировать на требование компенсации клиентки, которая случайно попала тональным кремом на сапоги в магазине
Нарушение законодательства и невыплата зарплаты - жалоба на работодателя в трудовую инспекцию
Нарушение физической безопасности сотрудника банка - что делать в случае подачи жалобы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут