Дважды переносили ориентировочные сроки выдачи заказа: сначала на середину февраля, сейчас - на начало марта.

Вопрос №320482 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.02.2006, 15:27
Помогите, пожалуйста, разобраться в такой ситуации. Я профессиональный фотограф. В начале сентября я приобрел дорогостоящий (44 000 руб) профессиональный объектив для зеркальной камеры. Буквально через две недели отказала система автоматической фокусировки. Обратился в сервис - сказали, что затоварены и заказа придется ждать минимум месяц. Побоявшить лишиться на такой долгий срок своего основного орудия производства, сдавать в ремонт не стал - продолжал пользоваться, наводя на резкость вручную. Уточнил - выяснилось, что спад у них бывает только после нового года. Январь и для фотографов мертвый сезон - принес объектив в сервис в середине января. Заказ приняли, сказали обращаться через две-две с половиной недели. Срок давно прошел - в с/ц утверждают, что ждут поступления запчастей для ремонта. Дважды переносили ориентировочные сроки выдачи заказа: сначала на середину февраля, сейчас - на начало марта. Я хорошо могу понять их сложности - професииональная техника редко выходит из строя, - но я лишен рабочего инструмента своей профессии. С законодательством по защите прав потребятелей я не знаком, а хотелось бы иметь рычаги воздействия на нерадивых ремонтников. Подскажите, на какие статьи закона можно ссылаться (например, в отношении сроков гарантийного ремонта), какими санкциями пригрозить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте !

Вы можете воспользоваться своим правом на предоставление на время ремонта аналогичного товара. Для этого Вы должны написать в сервис соответствующее заявление (и попросить, чтобы расписались на копии его с датой получения) и в течение 3х дней Вам должны выдать замену на время ремонта. (п.2 ст. 20 ФЗ О защите прав...)

на практике, скорее всего, Вам объектив не дадут, но имея на на руках копию заявления с подтверждением его получения, Вы спокойно можете брать объектив в аренду в другом месте, а уплаченную сумму по прошествии ремонта истребовать в сервисе.

21.02.2006, 15:35
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 703 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 787 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 583 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 436 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 735 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 368 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8 26 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских