Решили подойти к администратору уточнить про наш рейс, а оказалось, что наш самолет улетел 02:00 согласно своему расписанию!!!
Вопрос №3223667
из г. Москва
опубликован 19.01.2014, 20:02
опубликован 19.01.2014, 20:02
При приобретении тура в Турцию время вылета с менеджером не обговаривалось. За 3-4 дня до вылета связались с менеджером по телефону для уточнения времени вылета, менеджер сказал время 04:40 21.09.2013 и также ознакомил со временем вылета обратно. Договор, страховку и электронные билеты нам выдали в день отъезда, не уточнив время вылета. В аэропорт мы приехали к 02:00. Решили подойти к администратору уточнить про наш рейс, а оказалось, что наш самолет улетел 02:00 согласно своему расписанию!!! Связались с менеджером она отрицает, что говорила время 04:40. Мы улетели другим рейсом за свой счет! Как быть в такой ситуации? Можно ли вернуть денежные средства, потраченные на билеты?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турагентство не предупредило о замене рейса - как вернуть деньги за новые билеты?
Неправильно указанное время вылета - возможна ли компенсация за билет?
Проблемы с временем вылета тура - несоответствие информации и невыдача компенсации
Пропущенный рейс из-за неправильной информации в электронном билете - как я боролась за компенсацию у турагенства?
Отказ авиакомпании в посадке из-за опоздания - как вернуть деньги за билет и компенсировать расходы?
Проблемы с рейсом и потеря билетов - Как вернуть деньги и получить компенсацию?
Претензия к авиаперевозчику - отсутствие уведомлений о переносе времени вылета и потребность в возврате денег
Проблема с туристической фирмой - не предупредила о переносе времени вылета и не предоставила билеты - что делать?
Какова ответственность Тез Тур за изменение рейса и компенсация путевки в Тайланд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут