Обман при покупке iPhone - желтые флаги и несоответствия
Вопрос №3224233
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.01.2014, 22:29
опубликован 19.01.2014, 22:29
6 января в офисе, находящемся в бизнес центре, был куплен iphone 4s white за 14000 р якобы новый. Выглядело все внушающе, дали товарный чек (гарантийный талон) на 90 дней. В гарантии написано, что она не распространяется на входящие в комплект аксессуары (наушники, провод) . Открыв коробку дома, стало понятно что аксессуары китайские и не работают. А когда пробила серийный номер на сайте, то выяснилось, что гарантия уже давно истекла и айфон вовсе не белый, а черный. Это значит, что телефон б/у, и был восстановлен. В договоре это не указывалось, продавец об этом ни слова не сказал, а напротив-рассказывал что телефон заводской и проблем не будет. Возможно ли вернуть деньги или хотя бы потребовать обмен?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
20 января -последний день в которой вы можете вернуть телефон. Если ваш телефон откажутся принимать, вам следует написать претензию к магазину, если же после этого вы не найдете компромисса, то подавайте иск в суд. Звоните,если нужна будет помощь
19.01.2014, 23:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Здравствуйте.
Обращайтесь с претензией к продавцу. Далее - в суд
20.01.2014, 00:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Покупка айфона с дополнительной гарантией за 2500 - проблемы с экраном и отказ сервисного центра
Доказательств что Я имено покупал этот мобильный телефон у меня очень много, есть чек, гарантийный талон
Обосновано ли такое требование и возможно ли ремонтирование по гарантии без этих документов?
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Как вернуть неисправный iPhone без серийного номера и получить компенсацию?
Возможен ли обмен или возврат денег за iPhone 4S с поломкой кнопки блокировки?
Телефон куплен в салоне МТС, но гарантийный талон утерян - возможна ли ремонтная работа на основе кассового чека?
Покупка нового телефона в интернет-магазине - неожиданные проблемы, отказ в возврате и подмена оригинальных частей на китайские
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут