Проблемы с ноутбуком ASUS - повторный ремонт не решает проблему

Вопрос №3225853 из г. Челябинск
опубликован 20.01.2014, 11:13

Ребят, в октябре прошлого года купил ноутбук ASUS, гарантия 2 года. 7 декабря сдал ноутбук в ремонт, по гарантии, в связи с постоянными зависаниями системы, случай оказался гарантийным. В итоге получил его обратно 28 декабря, были заменены некоторые детали. 30 декабря я им принес его повторно, так как они не исправили те нарекания в связи с которыми я обращался. Сейчас уже 20 января, а про мой ноут ни слуху не духу. На звонки отвечают, заказаны детали, ждите. Но вот проблема в том, что я знаю, что те детали которые они заказывают и ставят, моей проблемы не решат. То есть я получаю ноутбук в конце января-начале февраля обратно, убеждаюсь что проблема осталась, и нести его в третий раз обратно? На сколько я знаю, что обменять товар или получить компенсацию по гарантии можно, если произведено несколько ремонтов на одну и ту же деталь, только вот они меняют разные детали. Как мне себя вести, по тому что мне не льстит пользоваться своим аппаратом 2 дня в месяц, и нести его снова.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

После получения, проверьте его на предмет устранения заявленных вами неисправностей. В случае их обнаружения - пишите Претензию, по которой требуйте возврате денежных средств за некачественный товар, при отказе обращайтесь с Заявлением в суд - получите значительную компенсацию. Звоните, я в Челябинске - разъясню.

20.01.2014, 11:33

Спасибо большое. Ждем возврата товара тогда.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 20 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация