Купила телефон через интернет, на следующие сутки после покупки у телефона обнаружила брак.
Вопрос №3259995
из г. Донецк
опубликован 26.01.2014, 15:02
опубликован 26.01.2014, 15:02
Купила телефон через интернет, на следующие сутки после покупки у телефона обнаружила брак. Отправила обратно. Ни денег, ни телефона в обмен не получила. По прошествии 30 дней не могу ничего добиться от продавца. На обмен не согласна-качество не-то.На руках имею чек об оплате товара (там указаны ФИО, адрес и номер банковской карты продавца) и возвратную товарную накладную. Есть ли у меня шанс вернуть деньги? Как это правильно сделать и по какой статье?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр Практических Консультаций"
4.2
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть деньги после получения бывшего употребления товара?
Обманутый покупатель - Возвращение б/у iPhone и возврат денег
Могу ли я вернуть и забрать деньги за сотовый телефон после истечения 7-дневного срока?
Отказ от неправильного товара и невозврат денег - что делать, если интернет-магазин не выполняет обязательства
Найти продавца на расстоянии сотен километров - возможно ли это?
Оплаченный, но не доставлен - Как вернуть деньги при покупке через интернет от прямого продавца?
Проблема с телефоном - Отказ в возврате денег - есть ли основания для требования?
Мошенничество в интернет-магазине - как вернуть деньги и наказать продавца
Продали поддельный сотовый телефон, без кассового чека.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут