Отказ в гарантийном ремонте из-за установки контрафактной операционной системы - что делать?
Вопрос №3277664
из г. Бузулук
опубликован 29.01.2014, 11:57
опубликован 29.01.2014, 11:57
Я купила ноутбук, в нём был установлен Windows 8,но с ним программы загружались долго, нам в этом же магазине посоветовали перезагрузить на Windows7, мы перезагрузили, ноутбук проработал полгода и потом не стало изображения, т.е.был тёмный экран, он у нас на гарантийном ремонте, я его отдала на ремонт, но нам через несколько дней привезли его и было отказанно в ремонте гарантийном по причине, что мы якобы установили контрафактную операционную систему. Я хотела бы узнать имеют ли они право на это и что мне делать, они даже разговаривать не хотят. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна Александровна программа не имеет значения.Какая причина не работы ноута если поломка делайте экспертизу и если она показывает что не по Вашей вине то обращайтесь в суд.
29.01.2014, 12:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
К сожалению, они правы. Вам остается произвести ремонт только свои денежные средства
29.01.2014, 12:00
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Бузулук
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с заменой операционной системы - Могу ли я настаивать на установке указанной программы в сервисном центре?
Как справиться с обвинениями клиента после проведения чистки ноутбука - опыт подработки в ремонте компьютеров
Неисправности ноутбука из DNS - пересмотр гарантийных дат и возможность обмена/возврата
Можно ли восстановить гарантию в сервисном центре?
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Проблемы с установкой программного обеспечения и требование компенсации - Что делать
Неисправность телефона после замены экрана - как вернуть деньги за ремонт?
Гарантия на ноутбук если переустановили операционную систему
Проблемы с качеством изображения - имею ли право на замену телевизора на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут