Отказ в гарантийном ремонте из-за установки контрафактной операционной системы - что делать?
Вопрос №3277664
из г. Бузулук
опубликован 29.01.2014, 11:57
опубликован 29.01.2014, 11:57
Я купила ноутбук, в нём был установлен Windows 8,но с ним программы загружались долго, нам в этом же магазине посоветовали перезагрузить на Windows7, мы перезагрузили, ноутбук проработал полгода и потом не стало изображения, т.е.был тёмный экран, он у нас на гарантийном ремонте, я его отдала на ремонт, но нам через несколько дней привезли его и было отказанно в ремонте гарантийном по причине, что мы якобы установили контрафактную операционную систему. Я хотела бы узнать имеют ли они право на это и что мне делать, они даже разговаривать не хотят. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна Александровна программа не имеет значения.Какая причина не работы ноута если поломка делайте экспертизу и если она показывает что не по Вашей вине то обращайтесь в суд.
29.01.2014, 12:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
К сожалению, они правы. Вам остается произвести ремонт только свои денежные средства
29.01.2014, 12:00
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Бузулук
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с заменой операционной системы - Могу ли я настаивать на установке указанной программы в сервисном центре?
Как справиться с обвинениями клиента после проведения чистки ноутбука - опыт подработки в ремонте компьютеров
Неисправности ноутбука из DNS - пересмотр гарантийных дат и возможность обмена/возврата
Можно ли восстановить гарантию в сервисном центре?
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Проблемы с установкой программного обеспечения и требование компенсации - Что делать
Неисправность телефона после замены экрана - как вернуть деньги за ремонт?
Гарантия на ноутбук если переустановили операционную систему
Проблемы с качеством изображения - имею ли право на замену телевизора на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут