Что делать, если СЦ повредили мобильный телефон на гарантийном ремонте - порядок действий, сроки ответа и права потребителя
Вопрос №3309321
из г. Калининград
опубликован 03.02.2014, 22:25
опубликован 03.02.2014, 22:25
Что делать, если в СЦ повредили мобильный телефон (сломали корпус) , который находился там на гарантийном ремонте. В квитанции приемки написано, что на корпусе имеются потертости и царапины. Когда пришли забирать, то обнаружили, что корпус в одном месте надломан. Каков порядок наших действий (телефон остался в СЦ) ? Сколько ждать ответа на жалобу? На что мы имеем право (возмещение стоимости, либо что-то иное)? Какие законы почитать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полезно прочитать Закон о защите прав потребителей. И на этот случай и в жизни пригодится.
03.02.2014, 22:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, уважаемый Владимир Ростиславович! А какую статью данного закона нам почитать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте после обнаружения сколов - искажение фактов или недобросовестность?
Отказано в ремонте телефона по гарантии из-за трещины, которая не была присутствующей при сдаче в сервисный центр Евросеть
Отказ гарантийного ремонта сотового телефона из-за механических повреждений - что делать и как защитить свои права?
Возможно ли отделиться одному корпусу из дома, соединенного буквой Г и обслуживаемого одной котельной и ТСЖ?
Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за нарушения корпуса - что делать?
Подскажите, что делать с сотовым телефоном после некачественного ремонта в сервисном центре
Отказ в ремонте сотового телефона на гарантии из-за дефектов внешнего вида - верность решения сервисного центра.
Устная угроза перевода на худшее рабочее место - что делать?
Нарушение гарантии - Царапины после ремонта и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут