Как итог большинство пользователей сами того не зная платят деньги в пустую, т.к. услугу в полном объеме им не предоставляют.
Вопрос №3314203
из г. Москва
опубликован 04.02.2014, 17:15
опубликован 04.02.2014, 17:15
Пользуюсь услугами связи (интернет) компании Йота. С недавнего времени пользоваться их услугами не представляется возможным (слишком низкая скорость). Техническая поддержка всё время рассказывает про нагрузки на Базовые станции и общую нагрузку на сеть. Как итог большинство пользователей сами того не зная платят деньги в пустую, т.к. услугу в полном объеме им не предоставляют. На попытку вернуть им устройство (модем) за которое отдали 2900 рублей, нам отказали (в связи с истечением тестового периода 7 дней), про то что услуга ими предоставляется не в полном объеме, а порой и вообще не работает - ничего слышать не хотят. Хотелось бы знать, если ли в этом нарушение статей или технических регламентов в связи с которыми можно написать коллективное заявление в суд?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме
Компания отказывается вернуть деньги и переподключить услугу, несмотря на технические проблемы - что делать?
Ростелеком мобильной связи не предоставляет услугу интернет, можно ли привлечь их за нарушение договора?
Платы или перерасчета в связи с не предоставлением услуг в полном объёме?
Незаконное взимание денежных средств за неиспользование услуг провайдера - как написать заявление и на какой закон ссылаться
Убытки в размере 300000 рублей из-за низкой скорости выхода в интернет - как вернуть деньги?
Автоматическое продление подписки на интернет-сайтах - нарушение прав или неизбежность?
Купил модем йота, остался без интернета и денег - как решить проблему?
Можно ли доказать некачественное оказание платной медицинской услуги без договора и полного информированного согласия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут