Право на возврат денег при поломке телефона - обмен или возврат стоимости?
Вопрос №3315393
из г. Рязань
опубликован 04.02.2014, 19:58
опубликован 04.02.2014, 19:58
Телефону пол года, он сломался, проверка качества показала, что он сломался не по моей вине. Эта модель стала дешевле на 5 тысяч. Они хотят его обменять на аналогичный. Но я не хочу. Имею ли я право настаивать на возврат денег.? и сколько денег они должны вернуть, по чеку или по стоимости на данный момент?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете в данном случае право требовать возврата полной стоимости товара по чеку.
04.02.2014, 20:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!а на какие статьи в данном случае я могу ссылаться?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность обмена телефона без доплаты на аналогичный товар или возврат денежных средств - права и претензии
Проблемы с новым смартфоном DEXP - нагревание АКБ и отсутствие поддержки двух симкарт - что делать?
Имею ли я право обменять телефон на новую модель или возврат денег, т.к после двух ремонтов он мне не нужен.
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Проблемы с качеством телефона - потребительские права и претензия на возврат денег
Проблема с холодильником Liebherr CUN 4003 - требуется возврат средств для покупки аналогичной модели
Срок возврата денег после проверки качества телефона в интернет-магазине?
Проблема с рассрочкой - магазин предлагает замену сломанного телефона более дорогой моделью – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут