Проблемы с электронной книгой - отсутствие русского языка и инструкции. Как вернуть деньги?
Вопрос №3326064
из г. Москва
опубликован 06.02.2014, 10:54
опубликован 06.02.2014, 10:54
Вчера купила в интерне-магазине электронную книгу, курьер предложил подписать что принято без проверки т.к холодно на улице. Когда дома включила, то обнаружила, что нет русского языка, а также нет инструкции на русском. Хотелось бы вернуть деньги. Как правильнее и быстрее это сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вернуть можно по основанию предоставления Вам неполной (неточной) информации о приобретаемом товаре, введении Вас в заблуждение.
Думаю, при грамотном составлении заявления-претензии - книгу должны забрать назад, возвратив Вам деньги.
dmitry_uk40@mail.ru
С уважением,
Дмитрий
06.02.2014, 16:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой электронной книгой - требуется полная зарядка, не заряжается и не включается
Как вернуть уценённую электронную книгу с неисправностями и получить деньги обратно?
Автосигнализация без инструкции на русском языке - некачественный товар или ошибка магазина?
Можно ли заменить на аналогичную модель с русским языком?
Нужно ли мне сдавать экзамен по русскому языку, если я закончила школу и техникум на этом языке и не знаю другие языки?
Проблема с электронной книгой - отказ в возврате денег и задержка проверки качества
Проблемы с новой электронной книгой - возможность возврата и решение проблемы
Проблемы с зарядкой электронной книги - возможность возврата денег?
Магазин отказал в возврате денег за продажу дорогостоящего фотоаппарата несовершеннолетнему без гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут