Проблемы с фильтром для аквариума - замена на дороже не подошел, магазин не принимает товар обратно

Вопрос №3330280
06.02.2014, 19:51 • г. Новосибирск

Купили с мужем фильтор для аквариума за 6.000 (чек дали) он плохо работал нам согласились поменять на фильтр дороже (11.000 чек нам не дали) но он не подошёл (товар имеет товарный вид всё осталось в орегинальной упаковке) 14 дней пока не прошло но товар забирать в магазине отказались.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Согласно ст.14 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе вернуть товар и свои средства.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Это лучший ответ

Согласно Закона о защите прав потребителей, чек не является единственным доказательством факта покупки, можно использовать также свидетельские показания.

Пишите претензию обязательно и не затягивайте! Можно через отдел по защите прав потребителей администрации Вашего района.

Продавцу невыгодно занимать такую позицию, тк Вы все равно вернете свои деньги, а вот продавец в случае судебного спора еще и оплатит штраф в казну в размере 50% .

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 759 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Калининград
Волкова И. Ю.
5 3 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 843 отзывa
Спросить