Заказал кровать в интернет магазине в Москве с доставкой до подъезда в Мурманск.Оплатил сразу по интернету доставку,
Вопрос №3359957
из г. Москва
опубликован 11.02.2014, 20:07
опубликован 11.02.2014, 20:07
Здравствуйте! Заказал кровать в интернет магазине в Москве с доставкой до подъезда в Мурманск.Оплатил сразу по интернету доставку,упаковку в обрешетке,небольшую страховку(1 тыс.рублей,условие магазина).Транспортная компания доставила до подъезда(без обрешетки),в целлофане(был целый) и затем в картонной коробке которая была порвана в некоторых местах,развернув ее увидел повреждение на спинки кровати дыру(экокожа),написал водителю в накладной указав повреждение,сделал фото и пошел писать претензию в офис ТК.Там у меня взяли фото кровати,а вот претензию не взяли,сказав ,чтоб я связался с интернет магазином и попросил у них счет фактуру на изготовление спинки и доставку ее мне,после этого, когда все бумаги будут собраны с претензией они отправят их в Москву для рассмотрения вопроса о возмещении.,сразу предупредив,что деньги за целую кровать мне не вернут.Ремонт и часть возвращенных денег за спинку мне не надо,заменить устроило бы.Звонил в магазин,но по моему до этого им уже дела нет.Или спинку отдельно от кровати не делают?Вообщем как лучше поступить?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
«Неудачная доставка - можно ли потребовать возврата денег вместо замены поврежденных деталей купленной в магазине кровати?»
Дефектная доставка детской кровати - возможен ли возврат товара через суд?
Как возмещать издержки по устранению повреждений при доставке мебели транспортной компанией?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?
Проблемы с доставкой - как взыскать компенсацию за поврежденный груз и отсутствующую обрешетку?
Интернет-магазин отказывается принять претензию о повреждении двигателя - кому выставить иск?
Задержка и некачественное изготовление заказанного шкафа - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Упаковка не вскрыта при доставке, обнаружены серьезные повреждения металлической кровати - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут