Как вернуть или обменять кожаную куртку после ее повреждения в срок гарантии?
опубликован 14.02.2014, 11:47
Купила кожаную куртку (пуховик) в наппе в сентябре, носить начала в декабре... начала рваться и трещать по швам (размер мой!)... в чеке-памятке указан срок гарантийный месяц! Как правильно сдать вещь на экспертизу, далее обмен либо возврат денег?
Здравствуйте Людмила. Вы можете провести свою независимую товароведческую экспертизу и по ее результатам написать претензию в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи вернуть деньги за куртку. Но это можно сделать только в том случае, если по результатам экспертизы будет установлено, что товар является некачественным. Второй вариант, вы можете сразу написать претензию в магазин, с той же самой просьбой и они обязаны будут провести экспертизу товара за свой счет, но опять же. если их экспертиза признает товар качественным, то вам придется возместить понесенные магазином убытки по проведению экспертизы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть кожаную куртку без чека и бирок, которая рвётся только через 3 дня использования?
Как вернуть деньги за бракованный пуховик без чека - полезные советы
Проблемы с качеством шубы - рассказ покупателя о неудачной покупке и отказе магазина вернуть деньги
Как решить ситуацию с поломкой зимней куртки - гарантийные сроки и ответственность магазина
Купила кожаную куртку, мне не дали чек, а в течении двух недель она начала рваться, что делать?
Что делать, если купленная куртка по акции оказалась испорченной без возможности возврата через 14 дней?
Как я покупала и возвращала заказ из интернет-магазина Константа
Как вернуть деньги за полусапоги в гарантийный срок без подписи на чеке?
Гарантийный срок и проблемы с подкладом - Могу ли я потребовать ремонт кожаной куртки, купленной в Лапландии в апреле 2014 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут