Купил телефон с дефектами - могу ли я требовать замену во время гарантийного ремонта?
Вопрос №3377214
из г. Краснодар
опубликован 14.02.2014, 13:12
опубликован 14.02.2014, 13:12
Купил телефон, на следующий же день у него выявились существенные дефекты (lcd экран весь в полосах) обратился в магазин в котором покупал, там взяли его на гарантийный ремонт, могу ли я требовать другой телефон пока мой будет у них на гарантийном ремонте, так как срок ремонта 45 дней. Если да то на какие статьи я могу ссылаться? Заранее огромное спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылаться можете на закон "О защите прав потребителей"Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
14.02.2014, 13:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Часть 2 статьи 20 ЗоЗПП поможет вам в этом.
14.02.2014, 13:17
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Когда я пришел его получать, оказалось, что он не отремонтирован.
Неисправности ноутбука из DNS - пересмотр гарантийных дат и возможность обмена/возврата
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии
Проблема с ремонтом телефона - требование возврата средств и отказ от ремонта
Проблемы с гарантийным ремонтом - смартфон вышел из строя сразу после возвращения из ремонта
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Неисправности на гарантийно-ремонтном телефоне - правомерны ли действия сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут