Приобрела телефон Sony U в салоне связи Связной. После определенного времени использования обнаружила дефект.
Вопрос №3398817
из г. Москва
опубликован 18.02.2014, 11:08
опубликован 18.02.2014, 11:08
Добрый день!приобрела телефон Sony U в салоне связи Связной.После определенного времени использования обнаружила дефект,связанный с зависанием телефона при вызове,самопроизвольно выключается и включается,тормозитсистема. Сдала телефон на проверку качества. 18 фебраля телефон должен придти...позвонили в сервис,в заключении сказали что телефон исправен,была произведена смена ПО(перепрошивка). Но это по закону о ЗПП это является ремонтом. Но при этом приложении заявления на сдачу проверки качества указанно после проведения качества товара производится обновление программного обеспечения до версии,рекомендованной производителем. Обновление программного обеспечения рекомендовано производителем как обязательная профилактическая процедура и не классифицируется как ремонт. Что делать в данном случае?Писать претензию,но с условиями в приложении я согласилась подписью,ориентируясь что будет произведен сброс до заводских настроек.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
В этой ситуации можно что либо сделать или нет смысла проще новый купить?
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Меня об этом не говорили когда я его покупала могу ли я обменять этот телефон на другой.
Квитанция о принятии книги на проверку качества как доказательство неисправности - мой опыт с электронной книгой.
Забрали телефон после ремонта - возможно ли привлечь директора магазина к ответственности за нарушение прав потребителя?
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Права покупателя при неисправности смартфона Lumia 532 DS - обновление ПО и замена товара другой марки
Проблемы с новым смартфоном LG X Power - Опыт эксплуатации и ремонт в магазине Связной.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут