Как составить заявление по гарантии и возможно ли обменять или вернуть деньги за неисправный телефон
Вопрос №3414205
из г. Саратов
опубликован 20.02.2014, 11:42
опубликован 20.02.2014, 11:42
Купил телефон 5 месяцев назад, вдруг не с того не с сего он отключился и больше не включается. Какое мне нужно написать заявление чтобы его приняли по гарантии? И возможно ли обменять этот телефон или получить свои деньги обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, заявление писать не нужно, просто обратитесь в магазин, у Вас попросят копию паспорта, заполнят форму, и отправят на ремонт до 45 дней. Также вы можете обратиться в магазин и сдать на экспертизу (до 21 дня), если экспертиза подтвердит заводской дефект вы можете писать заявление на возврат или обмен.
20.02.2014, 11:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за телефон или обменять его на другую марку?
Проблема с новым телефоном - нужен возврат денег или обмен
Возможен ли обмен или возврат денег за телефон, был отправленный в ремонт по гарантии?
Помощь нужна - мобильный телефон отключился и не реагирует на зарядку; аппарат на гарантии
Купил телефон 3 дня назад через 3 дня он включился и больше не включается можно ли его вернуть обратно чтоб мне вернули деньги.
Возможно ли получить деньги за товар после истечения гарантийного срока?
Я купила телефон 5 месяцев назад у него гарантия 1 год. Сейчас я хочу сдать его и получить деньги обратно. Такое возможно?
Что делать, если новый смартфон отключился через 2 недели использования?
Как эффективно решить проблему с покупкой неисправного телефона - обмен или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут