Как составить заявление по гарантии и возможно ли обменять или вернуть деньги за неисправный телефон
Вопрос №3414205
из г. Саратов
опубликован 20.02.2014, 11:42
опубликован 20.02.2014, 11:42
Купил телефон 5 месяцев назад, вдруг не с того не с сего он отключился и больше не включается. Какое мне нужно написать заявление чтобы его приняли по гарантии? И возможно ли обменять этот телефон или получить свои деньги обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, заявление писать не нужно, просто обратитесь в магазин, у Вас попросят копию паспорта, заполнят форму, и отправят на ремонт до 45 дней. Также вы можете обратиться в магазин и сдать на экспертизу (до 21 дня), если экспертиза подтвердит заводской дефект вы можете писать заявление на возврат или обмен.
20.02.2014, 11:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
385
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за телефон или обменять его на другую марку?
Проблема с новым телефоном - нужен возврат денег или обмен
Возможен ли обмен или возврат денег за телефон, был отправленный в ремонт по гарантии?
Помощь нужна - мобильный телефон отключился и не реагирует на зарядку; аппарат на гарантии
Купил телефон 3 дня назад через 3 дня он включился и больше не включается можно ли его вернуть обратно чтоб мне вернули деньги.
Возможно ли получить деньги за товар после истечения гарантийного срока?
Я купила телефон 5 месяцев назад у него гарантия 1 год. Сейчас я хочу сдать его и получить деньги обратно. Такое возможно?
Что делать, если новый смартфон отключился через 2 недели использования?
Как эффективно решить проблему с покупкой неисправного телефона - обмен или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут