45 дней без ремонта - как защитить свои права и получить компенсацию за произвол сервисного центра?
Вопрос №3427807
из г. Орёл
опубликован 22.02.2014, 16:09
опубликован 22.02.2014, 16:09
Сегодня 45 дней, как мой ноут стоит на ремонте по гарантии… Я сама позвонила в сервиз, на что получила сведения, что в ноуте поломка не обнаружена (хотя он постоянно выключался сам по себе!)45 дней он просто там стоял! На мой вопрос, почему же нам не сообщили раннее, ответили, что не обязаны это делать, что мол ноут ваш, вы сами должны были беспокоиться… что делать теперь не знаю… А главное — как защитить себя от произвола!.. Ведь, я уверена, что поломка какая то есть, просто так не выключаются сами приборы. Это всё эмоции, я понимаю. Пожалуйста, подскажите, какие документы мне обязаны дать в сервисном центре и на какие статьи в ЗоЗПП я должна ссылаться!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А чего вы переживаете то ? Вы по документам товар сдали для проведения гарантийного ремонта. После того как максимальный срок - 45 календарных дней - истечет и вам не вернут товар, то пишите претензию в магазин на расторжение договора и возврата вам денег + выплата неустойки за каждый день просрочки.
22.02.2014, 16:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на ноутбук окончена, несмотря на длительный ремонт - могу ли я требовать продление гарантии и ремонт клавиатуры?
Могу ли я требовать замены прибора или бесплатного ремонта, ведь мне продали некачественный товар?
Проблема с неисправной стиральной машиной - правомерен ли отказ магазина в обмене?
Проблема с ноутбуком - отключается как до, так и после ремонта. Мастерская требует оплату повторного ремонта
Проблема с отсутствием даты - что делать, если утерян чек при покупке ноутбука в кредит
Телефон вышел из строя через 11 дней после покупки - магазин требует отправить в сервис
Проблемы с креслокачалкой - кто должен оплатить доставку замены?
Произошли проблемы с ремонтом ноутбука - что просить в иске?
Проблемы после замены материнской платы - ноутбук постоянно обновляет программу и самовыключается. Мастер не отвечает. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут