45 дней без ремонта - как защитить свои права и получить компенсацию за произвол сервисного центра?

Вопрос №3427807 из г. Орёл
опубликован 22.02.2014, 16:09

Сегодня 45 дней, как мой ноут стоит на ремонте по гарантии… Я сама позвонила в сервиз, на что получила сведения, что в ноуте поломка не обнаружена (хотя он постоянно выключался сам по себе!)45 дней он просто там стоял! На мой вопрос, почему же нам не сообщили раннее, ответили, что не обязаны это делать, что мол ноут ваш, вы сами должны были беспокоиться… что делать теперь не знаю… А главное — как защитить себя от произвола!.. Ведь, я уверена, что поломка какая то есть, просто так не выключаются сами приборы. Это всё эмоции, я понимаю. Пожалуйста, подскажите, какие документы мне обязаны дать в сервисном центре и на какие статьи в ЗоЗПП я должна ссылаться!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

А чего вы переживаете то ? Вы по документам товар сдали для проведения гарантийного ремонта. После того как максимальный срок - 45 календарных дней - истечет и вам не вернут товар, то пишите претензию в магазин на расторжение договора и возврата вам денег + выплата неустойки за каждый день просрочки.

22.02.2014, 16:12

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

45 дней без ремонта - как защитить свои права и получить компенсацию за произвол сервисного центра?

Похожие вопросы