Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 23.02.2014, 12:24

Проблемы с межкомнатными дверями - дефекты и несоответствие заявленным размерам

Вопрос №3430316 из г. Новосибирск
опубликован 23.02.2014, 12:24
Приобрел в интернет-магазине строительных материалов межкомнатные двери, коробки к ним и наличники (5 комплектов). Приехала их машина, рассчитался, принял товар, подписал накладную, вобщем все как обычно. На следующий день когда стали устанавливать, обнаружилось, что ширина ВСЕХ дверных полотен больше на 20 мм заявленой. В связи с чем одну из дверей просто невозможно установить в дверной проем, так как она в него не помещается из-за этих 20 мм. Установили 2 другие двери и заметили, что еще 2 оставшиеся имеют механические дефекты - шпон на них имеет трещины. Кроме того в одной из них вложениа листовка Дисконта на дверь и стоит галочка о механических повреждениях, хотя продали их как нормальые. После звонка в магазин сказали что напишут претензию поставщику, я потребовал замены 3 дверей на нормальные. То есть интернет-магазин является посредником и везет товар от поставщика, а не со своего склада. После двух недель звонков, они все же прислали ответ от поставщика, в котором отказ замены (файл прилагаю). Считаю что представители магазина должны были проверять товар, когда получали его у поставщика. Что делать дальше-писать какую-то претензию, иск в суд или что? И на кого писать - на этот интернет магазин, пусть сами со своими поставщиками разбираются?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию на магазин о расторжении ДКП и возврате денег, если откажут обращайтесь в суд со взысканием морального вреда, неустойки, штрафа. Согласно закона о ЗПП от госпошлины освобождены

23.02.2014, 12:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
А где можно скачать образец претензии, чтобы знать что писать?
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Пишите претензию в интернет магазин и поставщику - в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ, При отказе - обращайтесь в суд

23.02.2014, 12:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
А где можно взять образец претензии, чтобы написать ее, а то я не знаю в какой форме она пишется.

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 604 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 555 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 255 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 011 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 334 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 750 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских