Купил в магазине ЖК телевизор Филипс, через несколько появился дефект - телевизор перестал реагировать на нажатия кнопок.
Вопрос №3431867
из г. Москва
опубликован 23.02.2014, 15:56
опубликован 23.02.2014, 15:56
Доброго времени суток! Купил в магазине жк телевизор филипс, через несколько появился дефект - телевизор перестал реагировать на нажатия кнопок на пульте ДУ и на самом телевизоре, приходилось отсоединять шнур питания из сети, при повторном включении дефект исчезал. Проявлялся он (дефект) в хаотичном порядке (несколько раз в день, через разные промежутки времени). Обратился с претензией к продавцу - взяли на гарантийное обслуживание (примерно месяц он был в сервисном центре), все это время пользовался подменным телевизором). После того, как забрал телевизор обратно, буквально с того же дня данный дефект снова стал проявлять себя (в течении трех дней по одному разу с ним происходил вышеописанный глюк).ВОПРОС: имею ли я право требовать замены телевизора или возврата денег и вообще, максимум, на что я могу рассчитывать в данной ситуации? Заранее СПАСИБО! С уважением, Артур.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Правы ли работники магазина и имею ли я законное право требовать замены телевизора на новый аппарат той же модели?
Проблемы с телевизором LG 42LB671V - проблема с фоновой подсветкой и отсутствие реакции на пульт управления
При обращении в магазин где он был приобретён меня направили в сервис-центр.
Проблема с неработающим телевизором LED - как решить вопрос без чека и доказательств покупки?
Возможно ли потребовать замену неисправного телевизора после двух ремонтов?
Проблемы с кодировкой пульта - отказ обменять телевизор на другого производителя. Что говорит директор магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут