Проблема с сохранением данных на SD-карту в купленном телефоне, возникшая после покупки в Евросети

Вопрос №3459127 из г. Улан-Удэ
опубликован 27.02.2014, 17:03

Question

У меня такой вопрос к вам. Я купил телефон в Евросети 24.02.2014 г. , но дома обнаружился дефект. Который заключается в следующем, телефон не сохраняет данные на SD-карту (флешку). Но видит флешку, в настройках поставили галочку сохранять на внешний носитель. Увы телефон все данные пытается сохранить на внутреннюю память, а там всего 512 Мбай.
Из за этой проблемы я попытался на следующий день 25.02.2014 г. вернуть телефон, но там был учет. Пришел сегодня к ним 27.02.2014 г. и хотел вернуть или обменять на другой. Мне отказали, но сказали готовы взять телефон на проверку работоспособности, тестирование и т. п.. На срок до 20-ти дней сказали, вдруг вы за 4 дня сломали его.
Помогите пожалуйста разобраться в этой маленькой проблеме.
За ранее благодарю вас.

Удалено · Accepted Answer

С продавцом следует общаться письменно, т.е. подавать претензию с отметкой о вручении. Это нужно для того, что бы у Вас всегда было подтверждение, что определенного числа Вы предъявляли продавцу определенные требования.


И следовать данной инструкции:

1. Идем в магазин (сначала просто узнать, не вернут ли они деньги сразу).

2. Если не вернули, вручаем претензию. 

3. Если опять деньги не вернули, проводим независимую экспертизу. 

4. Вручаем повторную претензию и акт экспертизы (в претензии, не забываем к требованию возврата денег, добавить требование о компенсации расходов на экспертизу).

Проблема с сохранением данных на SD-карту в купленном телефоне, возникшая после покупки в Евросети

Похожие вопросы

Проблемы с телефоном из Евросети - что делать и как вернуть деньги?

Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества

Проблемы с сенсором Iphone после покупки в Евросити - возможности возврата или обмена телефона

Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт

Проблемы с телефоном - как вернуть деньги или заменить устройство?

Проблемы с телефоном из Евросети - Как вернуть товар или вернуть деньги?

Потому что этот телефон я уже точно не хочу ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ ЗА РАНЕЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - возможность возврата при наличии дефекта и время ремонта

Пришёл через месяц заменили без проблем на ещё один, в этот же день у этого выявил дефект.

Проблема с дефектом на телефоне из Евросети - возможность обмена или возврата денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59