Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за оплату садика через терминал Сбербанка при ошибке перевода?

Вопрос №3459534 из г. Лесной
опубликован 27.02.2014, 19:20

Помогите! Заплатила за садик в терминале сбер банка России, но деньги ушли в уфк по свердловской области, Написала заявление с просьбой вернуть деньги в банке, в итоге мне отказали их искать! Позвонила в уфк сказали надо заявление и вводно платёжное поручение о чеке! Впервые с таким столкнулась, помогите мне пожалуйста!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Иван

вам оказана некачественная финансовая услуга, согласно закону о защите прав потребителя (ст. 29) вы вправе предъявить претензию банку о перечислении оплаты по указанным реквизитам. Укажите в претензии, что будете обращаться в суд и взыщите моральный ущерб с банка (ст. 15 ЗоЗПП РФ)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При нерассмотрении претензии банком в 10 дневный срок (претензия должна быть официальной) обращайтесь в суд и требуйте устранения недостатков работы и взыскание морального вреда

27.02.2014, 19:28

Спасибо за ответ!Большое Вам Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Маракулина Нина Викторовна

Юрист из города Тамбов, стаж 20 лет

4.8 2010 отзывов

Наиболее простым вариантом считаю для вас обращение на горячую линию Сбербанка - на сайте у них есть телефоны, обратитесь туда с описанием вашей жалобы. Помочь должно. Будьте готовы назвать данные платежного документа и данные вашего заявления.

27.02.2014, 22:10

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Иван, в данном случае отказ сотрудников банка проводить проверку по переводу денежных средств признается нарушением прав потребителя.

Вам стоит либо обжаловать бездействие сотрудников банка либо направлять претензию на имя руководителя банка.

в любом случае денежные средства Вам будут возвращены

28.02.2014, 06:33

Спасибо за ответ!Вы нам помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за оплату садика через терминал Сбербанка при ошибке перевода?

Похожие вопросы