Что можно сделать, если консультант в салоне сотовой связи дал неправильную информацию о технических характеристиках
Вопрос №350483
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.05.2006, 14:30
опубликован 27.05.2006, 14:30
Что можно сделать, если консультант в салоне сотовой связи дал неправильную информацию о технических характеристиках модели телефона, я его купил и остался недоволен реальными характеристиками (отличными от представленных)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Михаил! В соответствии со ст. 495 Гражданского кодекса РФ и ст.10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан предоставить покупателю достоверную информацию о товаре, его свойствах и характеристиках. Если в Вашей ситуации продавец предоставил Вам недостоверную информацию о телефоне, то Вы в соответствии со статьей 12 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать возврата уплаченной за телефон суммы и возмещения других возникших убытков. С уважением, Александр Тимофеев.
28.05.2006, 13:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 910
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 931
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 524
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правы ли сотрудники салона, что отказываются вернуть мне деньги?
Можно ли вернуть телефон в салон, с возвратом уплаченных денег?
Проблемы с новым смартфоном Билайн - требую возврата денег
Проблемы с новым сотовым телефоном - отсутствие автофокуса и отказ продавца в обмене. Как решить эту ситуацию?
Можно вернуть исправный ноутбук если он меня не устраивает по характеристикам и консультант дал ложную информацию.
Возможно ли обменять или вернуть купленный телефон, если он не соответствует моим техническим требованиям?
Вопросы по возврату и обмену при покупке телефона в кредит в салоне связи
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Купив сотовый телефон поняла, что он не подходит по многим характеристикам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут