Что можно сделать, если консультант в салоне сотовой связи дал неправильную информацию о технических характеристиках
Вопрос №350483
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.05.2006, 14:30
опубликован 27.05.2006, 14:30
Что можно сделать, если консультант в салоне сотовой связи дал неправильную информацию о технических характеристиках модели телефона, я его купил и остался недоволен реальными характеристиками (отличными от представленных)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Михаил! В соответствии со ст. 495 Гражданского кодекса РФ и ст.10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан предоставить покупателю достоверную информацию о товаре, его свойствах и характеристиках. Если в Вашей ситуации продавец предоставил Вам недостоверную информацию о телефоне, то Вы в соответствии со статьей 12 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать возврата уплаченной за телефон суммы и возмещения других возникших убытков. С уважением, Александр Тимофеев.
28.05.2006, 13:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правы ли сотрудники салона, что отказываются вернуть мне деньги?
Можно ли вернуть телефон в салон, с возвратом уплаченных денег?
Проблемы с новым смартфоном Билайн - требую возврата денег
Проблемы с новым сотовым телефоном - отсутствие автофокуса и отказ продавца в обмене. Как решить эту ситуацию?
Можно вернуть исправный ноутбук если он меня не устраивает по характеристикам и консультант дал ложную информацию.
Возможно ли обменять или вернуть купленный телефон, если он не соответствует моим техническим требованиям?
Вопросы по возврату и обмену при покупке телефона в кредит в салоне связи
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Купив сотовый телефон поняла, что он не подходит по многим характеристикам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут