Имею ли я право обменять стиральную машинку на более безшумную?
Вопрос №3542850
из г. Североуральск
опубликован 14.03.2014, 17:48
опубликован 14.03.2014, 17:48
Здавстуйте. Я купила ст.машинку 8 марта, в течении двух недель мне сказали проверяйте, если что то не так звоните. Я два раза попробывала постирала и мне не понравилось как она работает шумно (свистит). Имею ли я право обменять ее на другую более безшумную. Мне уже в магазине дали отказ и сказали что сначало 20 дней будет экспертиза на неисправность. Но она может так и работает, а я хочу более безшумную и что мне делать имею ли я еще затребовать деньги или другой товар. Заранее благодарю за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право обменять товар либо забрать деньги, для этого Вы должны доказать, что продан товар ненадлежащего качества, написать претензию продавцу, после чего обратиться в суд
15.03.2014, 13:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 20 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть купленную плойку, если она не подходит по качеству?
Проблема с чайником - отказ магазина в возврате денег или обмене
Проблемы с возвратом обуви - отклеилась пятка после 2 ношений. Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Задержка товара на экспертизе - какие права у покупателя и что делать в данной ситуации?
Отказали в возврате денег или обмене навигатора из-за отсутствия дефекта - что делать?
Магазин отказывается вернуть деньги или обменять неисправный планшет - что делать?
Ограничения возврата товара и проведения экспертизы - что нужно знать перед закрытием магазина
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
Как получить замену или возврат денег за неисправную кофе машину, приобретенную на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут