Проблемы с гарантией - что делать, если поломка не устранена после 45 дней? Как получить компенсацию от сервиса?

Вопрос №3545614 из г. Воронеж
опубликован 15.03.2014, 09:27

Я купил автомобиль в мае 2013 г. , авто на гарантии, обратился в сервис 04.02.2014 г. гарантийный случай. По настоящее время меняют новые запчасти на новые и пытаются отрегулировать коробку ДСГ компьютером (является поломкой).. Результатов нет.. по моим подсчетом скоро будет 45 дней с момента когда я обратился. Вопрос: 1. С какого момента по закону начинается отсчет гарантийного случая 45 дней? 2. Какие действия я должен предпринять если поломка не устранена после истечении 45 дней (написать письмо на имя руков. Сервиса или сразу обратиться к юристу и независимую экспертизу?)? 3. Я работал торговым представителем, в связи с частым обращением в сервис и не возможностью использовать авто для работы мне пришлось уволиться. Могу ли я требовать компенсацию с сервиса.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Долматов Денис Петрович

Адвокат Воронеж, стаж 13 лет

5.0 392 отзывa

Нарушение сроков устранения недостатков автомобиля ( 45 дней) является самостоятельным основанием для расторжения договора купли-продажи, а соответственно для взыскания с продавца стоимости авто, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Срок начинает течь с того момента когда вы отдали автомобиль на ремонт и офромили соответствующий заказ-наряд. По истечении 45 дней вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу. Для составления претензии вам лучше обратиться к юристу, обращайтесь помогу.

15.03.2014, 12:15

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация