Мне вернули плеер в рабочем состоянии, но зарядки аккумулятора по-прежнему хватает только на 3 часа.
Вопрос №356110
из г. Москва
опубликован 15.06.2006, 17:55
опубликован 15.06.2006, 17:55
Как действовать и куда обращаться в конкретном случае: мною был приобретен МР 3-плеер в салоне "Беталинк", выяснилось, что встроенный аккумулятор держит заряд не более 3-3,5 часов вместо 10 часов, как указано в технической характеристике, а по истечении 15 дней плеер внезапно перестал работать. Я обратилась к продавцу - тот оформил документы на техническу экспертизу в сервисный центр. По прошествии 6 недель в сервисном центре мне выдали акт о полной исправности плеера и соответствиям всем заявленным производителем требованиям (что весьма удивительно, так как продавцы проверяли товар при мне - плеер был в нерабочем состоянии). Мне вернули плеер в рабочем состоянии, но зарядки аккумулятора по-прежнему хватает только на 3 часа. Вторично обращаться к продавцу или в тот же сервисный центр не имею желания, так как уверена, что мне выдадут очередную бумагу с тем же текстом.
Спасибо...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе в судебном порядке оспорить заключение экспертизы.
16.06.2006, 16:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Веремеева Игоря Викторовича за внимание и оказанную помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 558
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
В магазине, куда я обратилась с вопросом, меня отправили в сервисный центр и взяли новый плеер на ремонт.
Отказ продавца в замене неисправного плеера из-за недостатков в программном обеспечении - нарушение прав потребителя?
Имею ли я право в данной ситуации в течение гарантийного срока обменять данный плеер или вернуть деньги?
Проблемы с работой и зарядкой автомобиля на аккумуляторе - нужно ли возвращать товар и требовать возврат денег?
Услуга зарядки аккумулятора в сервисном центре - платная и не включена в гарантию?
И как в такой ситуации мне поступить?
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Неисправный телефон - как решить проблему приобретения в салоне МТС?
Планшет IRBIS TZ72 - повреждение аккумулятора и дисплея - как предъявить претензию продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут