Мне вернули плеер в рабочем состоянии, но зарядки аккумулятора по-прежнему хватает только на 3 часа.
Вопрос №356110
из г. Москва
опубликован 15.06.2006, 17:55
опубликован 15.06.2006, 17:55
Как действовать и куда обращаться в конкретном случае: мною был приобретен МР 3-плеер в салоне "Беталинк", выяснилось, что встроенный аккумулятор держит заряд не более 3-3,5 часов вместо 10 часов, как указано в технической характеристике, а по истечении 15 дней плеер внезапно перестал работать. Я обратилась к продавцу - тот оформил документы на техническу экспертизу в сервисный центр. По прошествии 6 недель в сервисном центре мне выдали акт о полной исправности плеера и соответствиям всем заявленным производителем требованиям (что весьма удивительно, так как продавцы проверяли товар при мне - плеер был в нерабочем состоянии). Мне вернули плеер в рабочем состоянии, но зарядки аккумулятора по-прежнему хватает только на 3 часа. Вторично обращаться к продавцу или в тот же сервисный центр не имею желания, так как уверена, что мне выдадут очередную бумагу с тем же текстом.
Спасибо...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе в судебном порядке оспорить заключение экспертизы.
16.06.2006, 16:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Веремеева Игоря Викторовича за внимание и оказанную помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
В магазине, куда я обратилась с вопросом, меня отправили в сервисный центр и взяли новый плеер на ремонт.
Отказ продавца в замене неисправного плеера из-за недостатков в программном обеспечении - нарушение прав потребителя?
Имею ли я право в данной ситуации в течение гарантийного срока обменять данный плеер или вернуть деньги?
Проблемы с работой и зарядкой автомобиля на аккумуляторе - нужно ли возвращать товар и требовать возврат денег?
Услуга зарядки аккумулятора в сервисном центре - платная и не включена в гарантию?
И как в такой ситуации мне поступить?
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Неисправный телефон - как решить проблему приобретения в салоне МТС?
Планшет IRBIS TZ72 - повреждение аккумулятора и дисплея - как предъявить претензию продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут