Как обеспечить доставку наушников для телефона после проблемы с комплектацией и задержкой в магазине?
Вопрос №3565717
из г. Ставрополь
опубликован 18.03.2014, 12:51
опубликован 18.03.2014, 12:51
Купила дорогой коммуникатор, придя домой обнаружила что в комплекте не хватает наушников и в памяти сохранены чьи-то фотографии сделанные этим телефоном, в магазине обещали привезти необходимые мне наушники в течении дня, но уже жду второй день. Что можно сделать чтоб гарантированно получить наушники?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья!
Самый оптимальный вариант - напишите претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за него суммы в связи с некачественностью товара и отдайте продавцу под роспись.
Привезут наушники на следующий день после получения претензии и еще извинятся. А если дорожат покупателями, то еще и букет цветов могут привезти вместо извинений.
Претензию - и только письменно.
Удачи,
18.03.2014, 13:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Напишите им претензию. Вы можете потребовать соразмерного уменьшения стоимости коммуникатора.
18.03.2014, 13:00
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.9
39 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Томск
Кавецкая Н. А.
5
1 030
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата или замены неисправных наушников при покупке в гипермаркете
Отсутствие гарантии на наушники - причины и дальнейшие действия
Возможно ли вернуть планшет после покупки из-за низкого качества экрана?
Проблема с наушниками Samsung A3 2016 - Как получить замену или ремонт?
«Покупка бывшего в употреблении телефона вызывает отказ продавца в возмещении»
Возможен ли обмен наушников, если один из них играет очень тихо, и прошел всего 1 день после покупки?
Опыт покупки телефона - проблемы с входом для флеш-карты и отказ магазина в обмене
Вопрос о замене коммуникатора или возврате денег при обнаружении дефекта после использования с гарнитурой
Планшет не распознает сим-карту - необходимость долгой экспертизы и возможность возврата денег через 21 день
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут