Скажите должен ли тур оператор вернуть мне деньги, если украли загранпаспорт, а до вылета осталось 25 дней?
опубликован 19.03.2014, 12:52
Виктория, порядок возврата денежных средств должен быть предусмотрен договором. Вы вправе отказаться от услуги, письменно уведомите об этом туроператора и просите возвратить деньги. Пишите заявление в 2-х экземплярах, на втором пусть поставят отметку, что они приняли. Поскольку срок до вылета еще достаточно большой, то уверен они не успели понести какие-либо расходы, связанные с оказанием услуги. Если они понесли (а это они должны будут доказать в суде), то вправе удержать некоторую часть денежных средств. Если откажут или будете несогласны с их ответом, то предлагаю обратиться в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут
причины расторжения договора и его порядок -следует смотреть в вашем договоре с туроператором
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Туроператор Тез Тур отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет в связи с форс-мажором.
Проблемы с тур агентством - как вернуть деньги и паспорта? Можно ли обратиться напрямую к тур оператору?
Проблемы с туром - как вернуть деньги и документы?
Есть ли шанс вернуть предоплaту
Туроператор задерживает возврат денег за аннулированный тур - как поступить?
Отмена тура за 4 дня до вылета - тур оператор предлагает компенсацию, но не полностью возвращает деньги
Отказ в компенсации и переносе сроков тура после утери загранпаспорта - правомерно ли решение турагентства?
Может ли тур оператор требовать штраф при отмене тура за 2,5 месяца до вылета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут