Какие действия я должна предпринять, чтобы эти номера все-же перевели и заплатили компенсацию?

В 2007 году оформили корпоративную связь в МТС на ИП. В 2012 хотели закрыть корпорацию и нужные номера перевести на физ лиц. Бьюсь уже два года. Через виртуального менеджера, через оформление заявлений на сайте, через звонки в справочную службу. Документы (подтверждающие мое обращение в МТС, жалобы и претензии) начала собирать с 17.02.2014 года. Тогда оформила очередной пакет документов на переуступку прав в пользу физ лица. Один из номеров (всего их было 3) был переведен с третьей попытки. На остальные приходят отказы (нет подписи сотрудника и проч). Все документы в полном порядке. С моей стороны все оформлено верно. Отправляли их с тех пор еще 6 раз (!). 17.03.2014 написала претензию о том, что если не исполнят мое заявление, то буду вынуждена обратиться в суд. Пришел очередной отказ - нет подписи сотрудника, обратитесь в компанию МТС. ВОПРОС: Могу ли я претендовать на моральную компенсацию (я на 5 месяце беременности, из за нервов получила диагноз угроза прерывания беременности . Если да, то как ее оценить? Компенсируют ли мне затраты на судебный процесс (2500 р стоит письмо адвоката в суд, сам процесс около 6000) Какие действия я должна предпринять, чтобы эти номера все-же перевели и заплатили компенсацию?