Теперь вопрос: каким образом мне действовать, если я даже не могу зафексировать факт отказа?

Вопрос №358552 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.06.2006, 21:27

Приветствую Вас. У меня проблема: недавно мною была преобретена обувь. Достаточно дорогостоящая (в районе 3000 р), но через две недели носки она порвалась. При близком рассмотрении был замечен ещё ряд более мелких дефектов. Пришлось идти в магазин и возвращать её, но управляющий сказал мне, что она плохо выглядит, хотя обувь была предварительно вычещена. Придя на следующий день, я не смог встретиться с управляющим, но поговорил с администратором (старшим продавцом? ), который не только отказался забрать обувь на экспертизу, но и подписать моё заявление о том, что я обращался к нему. Теперь вопрос: каким образом мне действовать, если я даже не могу зафексировать факт отказа? Если не удастся решить этот вопрос в ближайшее время, я так и буду ходить и стирать свою обувь, пока не истечёт гарантийный срок. Буду очень рад получить ответ на вопрос. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23425 отзывов

Думается, после всего Вам лучше будет подать иск о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денег. А также взыскать причиненный Вам моральный вред. Иск подается мировому судье либо по Вашему месту жительства либо по месту расположения магазина. В иске заявите ходатайство о производстве товароведческой экспертизы для выяснения причин недостатков. Желательно также привести в суд свидетелей Вашего "диалога" со старшим продавцом.

24.06.2006, 14:49

Спасибо, земляк, так и сделаю..-: )

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация