Проблемы с пахнущим матрасом - Как отстоять свои права на полный возврат денежных средств?
Вопрос №3586514
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.03.2014, 20:18
опубликован 20.03.2014, 20:18
Купили кровать с матрасом. Кровать хорошая, а вот матрац неприятно пахнет уже неделю, не выветривается. На форумах почитали, в разные магазины позвонили, говорят - явный брак. Обратились к продавцу, те не против совершить обмен на аналогичный, а вот в случае нашего полного отказа деньги отдавать в полном объеме упрямятся. Скажите пожалуйста, может ли нам помочь какой-нибудь хитрый закон по защите прав потребителя? Как грамотно отстоять свои права на полный возврат денежных средств? И на какой срок возврата денежных средств нам рассчитывать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ЧТО именно предлагают менять? Кровать с матрацем или сам матрац?
20.03.2014, 21:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказаться от замены и требование возврата средств при гарантийном случае на матрас
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Как требовать обмен или возврат денег у продавца по закону о защите прав потребителя?
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Каковы сроки подачи претензии продавцу на возврат денежных средств по ст 16 Закона о Защите прав потребителя?
Могу ли я требовать обмена матраца или возврата денег, если он не подходит к кровати?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ продавца от возврата денег за непродовольственный товар
Проблемы с возвратом денег за неподходящий клей для флизелиновых обоев - что делать?
Как защитить свои права как потребитель - опыт возврата кольца через суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут