Проблемы с закрытием карты Альфа банка - несмотря на заявление, счет все еще открыт и требуют оплату обслуживания
Вопрос №3592469
из г. Междуреченск
опубликован 21.03.2014, 16:25
опубликован 21.03.2014, 16:25
В 2013 г я взяла карту Альфа банка. В договоре, в котором я расписывалась было написано, что в случае не использования карты в течение 6 месяцев после проведения последней операции, она блокируется и денежные средства сверх кредитного лимита будут перечислены на счет благотворительной организации... .Прошло 10 месяцев, картой я не пользовалась, но она закрыта не была. Я обратилась в cool-центр банка, там сказали, что это ничего не значит и я должна ехать в отделение банка и писать заявление на закрытие счета. Я его написала... Мне сказали, что счет будет закрыт в течение 45 дней. Прошло 25,но ее еще не закрыли и через неделю спишут ежегодное обслуживание 1200 р...при звонке в cool-центр мне сказали, что я обязана их оплатить... но что за бред... если на момент написания заявления о закрытии счета мой баланс положительный и я вообще случайно узнала, что она оказывается еще действует несмотря на договор.. обязана ли я платить? Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Пишите официальную претензию в банк, при отказе обращайтесь в суд.
21.03.2014, 16:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Не выплачены денежные средства на мою кредитную карту Visa Credit Momentum - как решить проблему?
Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка
Проблемы с закрытием дебетовой карты и начислением несвоевременной платы за обслуживание
Как закрыть кредитный счет по карте - правила и сроки.
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Неправомерная задержка закрытия счета кредитной карты - возможность компенсации морального вреда
Проблемы с закрытием кредитного счета - что делать, если банк не выполняет свои обязательства?
Проблемы с перевыпуском кредитной карты - банк требует оплату за смс-уведомления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут