Проблемы с закрытием карты Альфа банка - несмотря на заявление, счет все еще открыт и требуют оплату обслуживания
Вопрос №3592469
из г. Междуреченск
опубликован 21.03.2014, 16:25
опубликован 21.03.2014, 16:25
В 2013 г я взяла карту Альфа банка. В договоре, в котором я расписывалась было написано, что в случае не использования карты в течение 6 месяцев после проведения последней операции, она блокируется и денежные средства сверх кредитного лимита будут перечислены на счет благотворительной организации... .Прошло 10 месяцев, картой я не пользовалась, но она закрыта не была. Я обратилась в cool-центр банка, там сказали, что это ничего не значит и я должна ехать в отделение банка и писать заявление на закрытие счета. Я его написала... Мне сказали, что счет будет закрыт в течение 45 дней. Прошло 25,но ее еще не закрыли и через неделю спишут ежегодное обслуживание 1200 р...при звонке в cool-центр мне сказали, что я обязана их оплатить... но что за бред... если на момент написания заявления о закрытии счета мой баланс положительный и я вообще случайно узнала, что она оказывается еще действует несмотря на договор.. обязана ли я платить? Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Пишите официальную претензию в банк, при отказе обращайтесь в суд.
21.03.2014, 16:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 737
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не выплачены денежные средства на мою кредитную карту Visa Credit Momentum - как решить проблему?
Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка
Проблемы с закрытием дебетовой карты и начислением несвоевременной платы за обслуживание
Как закрыть кредитный счет по карте - правила и сроки.
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Неправомерная задержка закрытия счета кредитной карты - возможность компенсации морального вреда
Проблемы с закрытием кредитного счета - что делать, если банк не выполняет свои обязательства?
Проблемы с перевыпуском кредитной карты - банк требует оплату за смс-уведомления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут