Сервисный центр задерживает мой автомобиль без объяснения причин
Вопрос №3603723
из г. Иваново
опубликован 23.03.2014, 18:58
опубликован 23.03.2014, 18:58
12 февраля 2014 года, передал принадлежащий мне автомобиль в сервисный центр для прохождения очередного ТО. На момент передачи автомобиль находился в хорошем техническом состоянии. Мастер-приёмщик, сообщил, что диагностика и ТО автомобиля займёт около трёх часов, но если в процессе диагностики обнаружатся какие-либо проблемы, то он лично, или представители сервисного центра, свяжутся со мной для обсуждения и решения возникших вопросов. Никто в течение рабочего дня со мной не связался. В конце рабочего дня (около 17 час.30 мин.) я позвонил в СЦ, чтобы узнать, когда я смогу забрать свой автомобиль. Мастер-приёмщик сообщил мне, что в процессе работ была выявлена «ошибка» в работе электронного блока управления двигателем и поэтому вернуть автомобиль в данный момент мне не могут.
До настоящего времени автомобиль мне не возвращён. На все мои устные и письменные вопросы и требования о возврате автомобиля, никакого вразумительного ответа от сотрудников и руководства СЦ я не получил.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обратиться в суд с требованием о возврате передачи авто вам! Есть необходимость помочь обращайтесь....
24.03.2014, 19:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Если СЦ проигнорирует претензию, отправленную сегодня, то обязательно обращусь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 день
Похожие вопросы
Как обменять или вернуть автомобиль на гарантии из-за технических проблем и неудовлетворительного обслуживания в сервис-центре?
Вопрос оплаты - Каким образом решить вопрос о стоимости работ, если диагностика в сервисном центре оказалась ошибочной?
Покупка нового автомобиля Лада Иксрей - проблемы с коробкой передач и представление заказ-наряда на дополнительные работы
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Проблемы с автомобильным сервисным центром Ситроен в Москве
При этом мастер который отдавал ноутбук курьеру сказал что ноутбук работал.
Проблемы с коробкой передач на машине Митсубиси аутлендер 3 - опыт общения с дилерским центром и возможность компенсации.
Претензии на сервисный центр и торгующую организацию после поломки камеры мобильного телефона
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут