Курьер доставил поломанную хрупкую игрушку, хотя мы уже заплатили за нее - что делать дальше?
Вопрос №3625924
из г. Мариуполь
опубликован 26.03.2014, 16:37
опубликован 26.03.2014, 16:37
Курьер привез хрупкую игрушку поломанной, за которую мы уже заплатили изначально.
Есть повреждения на коробке в к-рую упаковывали, хотя висели наклейки, что опасно-хрупкое.
Написали им претензию, говорят, что рассмотрят через 2 недели.
Как поступить? Могут ли они нам отказать из-за того, что магазин не упаковал правильно товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не совсем ясно, курьер-это кто? Личный курьер магазина или курьерская доставка и ещё, конкретно, что за товар, поскольку есть перечень товаров, обмен или замена которых невозможна!!!!
26.03.2014, 20:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 535
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ М.Видео об обмене поврежденного телевизора вызывает вопросы - что делать?
Разбитый товар в полученном заказе - что делать и кто несет ответственность?
Проблемы с ноутбуком после покупки в интернет-магазине - магазин отказывается вернуть деньги
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Унитаз в магазине разбился при спуске - должен ли магазин заменить товар?
Бракованная петля в новом ноутбуке - отказали в ремонте из-за механического повреждения.
Проблема с деталью в шлифовальной машинке - почему магазин не предоставил обмен или возврат денег?
Проблема с заказанным телефоном Apple - Где обратиться и как защитить свои права?
Потерпели убытки при покупке унитаза с бачком - как защитить свои права и вернуть товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут