Курьер доставил поломанную хрупкую игрушку, хотя мы уже заплатили за нее - что делать дальше?
Вопрос №3625924
из г. Мариуполь
опубликован 26.03.2014, 16:37
опубликован 26.03.2014, 16:37
Курьер привез хрупкую игрушку поломанной, за которую мы уже заплатили изначально.
Есть повреждения на коробке в к-рую упаковывали, хотя висели наклейки, что опасно-хрупкое.
Написали им претензию, говорят, что рассмотрят через 2 недели.
Как поступить? Могут ли они нам отказать из-за того, что магазин не упаковал правильно товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не совсем ясно, курьер-это кто? Личный курьер магазина или курьерская доставка и ещё, конкретно, что за товар, поскольку есть перечень товаров, обмен или замена которых невозможна!!!!
26.03.2014, 20:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ М.Видео об обмене поврежденного телевизора вызывает вопросы - что делать?
Разбитый товар в полученном заказе - что делать и кто несет ответственность?
Проблемы с ноутбуком после покупки в интернет-магазине - магазин отказывается вернуть деньги
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Унитаз в магазине разбился при спуске - должен ли магазин заменить товар?
Бракованная петля в новом ноутбуке - отказали в ремонте из-за механического повреждения.
Проблема с деталью в шлифовальной машинке - почему магазин не предоставил обмен или возврат денег?
Проблема с заказанным телефоном Apple - Где обратиться и как защитить свои права?
Потерпели убытки при покупке унитаза с бачком - как защитить свои права и вернуть товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут