Курьер доставил поломанную хрупкую игрушку, хотя мы уже заплатили за нее - что делать дальше?
Вопрос №3625924
из г. Мариуполь
опубликован 26.03.2014, 16:37
опубликован 26.03.2014, 16:37
Курьер привез хрупкую игрушку поломанной, за которую мы уже заплатили изначально.
Есть повреждения на коробке в к-рую упаковывали, хотя висели наклейки, что опасно-хрупкое.
Написали им претензию, говорят, что рассмотрят через 2 недели.
Как поступить? Могут ли они нам отказать из-за того, что магазин не упаковал правильно товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не совсем ясно, курьер-это кто? Личный курьер магазина или курьерская доставка и ещё, конкретно, что за товар, поскольку есть перечень товаров, обмен или замена которых невозможна!!!!
26.03.2014, 20:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ М.Видео об обмене поврежденного телевизора вызывает вопросы - что делать?
Разбитый товар в полученном заказе - что делать и кто несет ответственность?
Проблемы с ноутбуком после покупки в интернет-магазине - магазин отказывается вернуть деньги
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Унитаз в магазине разбился при спуске - должен ли магазин заменить товар?
Бракованная петля в новом ноутбуке - отказали в ремонте из-за механического повреждения.
Проблема с деталью в шлифовальной машинке - почему магазин не предоставил обмен или возврат денег?
Проблема с заказанным телефоном Apple - Где обратиться и как защитить свои права?
Потерпели убытки при покупке унитаза с бачком - как защитить свои права и вернуть товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут