Проблема с гарантией - Бракованный компонент в новом оверлоке - что делать?
Вопрос №3642522
из г. Приволжск
опубликован 28.03.2014, 18:26
опубликован 28.03.2014, 18:26
У меня такая проблема-купили оверлок, срок гарантии составляет год, так получилось, что только через полгода обнаружили неисправную деталь, она просто не доделана (получается что брак производственный), приехали в магазин (Швейный мир) объяснили ситуацию, нам сказали что ВОЗМОЖНО поменяют эту деталь, но только за свой счет, что нам делать в этом случае? Можем ли мы поменять оверлок или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав, составляйте письменную претензию со ссылками на нормы права и требуйте либо бесплатного ремонта либо возврата стоимости.
28.03.2014, 18:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт моего возврата сенсорного телефона - стоит ли требовать вернуть деньги или замену?
Проблемы с босоножками - как вернуть деньги при гарантии и отказе магазина?
Как решить проблему с бракованным Samsung Galaxy Note 2 - отправить на экспертизу или требовать замены/возврата денег?
Как вернуть деньги или обменять полусапожки с отклеившейся подошвой после истечения гарантии?
Мне сказали что деньги не возвратят, а только поменяют на другой.
Возможно ли самостоятельно провести экспертизу обуви исключив возможность махинаций магазина
Ошибочная покупка - сотрудники магазина отказали в обмене фары из-за истекшего срока
Диван провалился через полгода - как вернуть деньги при нарушении гарантии?
Магазин навязывает дополнительную разовую гарантию - является ли это обязательным при покупке товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут