Мне сказали что деньги не возвратят, а только поменяют на другой.
Вопрос №1022831
из г. Минск
опубликован 05.05.2010, 00:54
опубликован 05.05.2010, 00:54
03.05.2010. купил телефон в интернет магазине. Мне привез курьер. Через 3 часа он перестал работать. Позвонил в магазин, и мне сказала что поменяют, но денег не отдадут. Я поменял, он опять сломался, и я решил вернуть деньги. Мне сказали что деньги не возвратят, а только поменяют на другой. Я не хочу убивать свое время этими проблемами, каждый день менять телефон, хочу вернуть свои деньги. При этом они не сказали ф.и.о продавца, и где они находятся. Только сотовый, и гарантийник, а в гарантий написано, что данный сервисный центр не является продавцов. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Максим, здравствуйте!
Ваше требование о возврате денежных средств за сот. телефон бесспорно законно. Ваше право защищено Законом «О защите прав потребителей». Попытайтесь уточнить место нахождения организации, в противном случае советую пригрозить продавцу обращением в милицию для установления факта мошенничества. Удачи Вам.
06.05.2010, 12:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - задержка в сервисном центре и возможное обманное действие интернет-магазина
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Оформление расписки о получении денег от курьера при возврате товара с дефектом
Проблема с профессиональным выпрямителем для волос - сервисный центр отказал в ремонте
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут