Мне сказали что деньги не возвратят, а только поменяют на другой.
Вопрос №1022831
из г. Минск
опубликован 05.05.2010, 00:54
опубликован 05.05.2010, 00:54
03.05.2010. купил телефон в интернет магазине. Мне привез курьер. Через 3 часа он перестал работать. Позвонил в магазин, и мне сказала что поменяют, но денег не отдадут. Я поменял, он опять сломался, и я решил вернуть деньги. Мне сказали что деньги не возвратят, а только поменяют на другой. Я не хочу убивать свое время этими проблемами, каждый день менять телефон, хочу вернуть свои деньги. При этом они не сказали ф.и.о продавца, и где они находятся. Только сотовый, и гарантийник, а в гарантий написано, что данный сервисный центр не является продавцов. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Максим, здравствуйте!
Ваше требование о возврате денежных средств за сот. телефон бесспорно законно. Ваше право защищено Законом «О защите прав потребителей». Попытайтесь уточнить место нахождения организации, в противном случае советую пригрозить продавцу обращением в милицию для установления факта мошенничества. Удачи Вам.
06.05.2010, 12:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - задержка в сервисном центре и возможное обманное действие интернет-магазина
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Оформление расписки о получении денег от курьера при возврате товара с дефектом
Проблема с профессиональным выпрямителем для волос - сервисный центр отказал в ремонте
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут