Проблема с пальто - как решить ситуацию с производственным браком и отказом магазина?
Вопрос №3646339
из г. Владивосток
опубликован 29.03.2014, 12:59
опубликован 29.03.2014, 12:59
28.02.14 приобрела в ИП пальто, чек на покупку недали, 17,03,14 одела села в машину разлезся шов подмышкой так как живу в другом городе смогла отвезти его обратно только 22,03,14, 23 мне позвонили и сказали что можно приехать забрать смогла приехать только в следующий выходной 29,03,14, забрав польто в скрыла подкладку и посмотрела на другой рукав там то-же самое брак, один который разлез они отремонтировали и признали что это производственный брак, а на другую сторону не посмотрели, я вернулась в магазин они не хотят возращать деньги говорят когда полезит и та сторона мы её отремонтируем а сейчас носите, что мне делать? Пальто я оставила им,носить брак я не хочу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, пишите претензию на возврат товара по ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В случае отказа решайте вопрос в судебном порядке.
29.03.2014, 13:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 591
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Производитель отказывается возвращать деньги за пальто с разорванным швом на подкладке, хочу вернуть сумму покупки.
Проблемы с новой стиральной машиной LG - нестабильный металлический свист на высоких оборотах
Проблема со специфическим запахом - магазин Эконика не хочет возвращать деньги за дорогие ботинки
Проблемы с установкой сплит-системы - монтажники признали производственный брак, отказ от ремонта и требование возврата
Проблемы с дубленкой - рукава перекручиваются и вытягиваются
Как эффективно приватизировать квартиру - самостоятельно или через риэлтора?
Проблемы с ленточной шлифовальной машиной - как вернуть деньги и что делать с товаром?
Возврат денег за бракованную коляску - как добиться своих прав в магазине Дети 1,5 месяца назад?
Проблемы с возвратом пальто в магазине - отказались возвращать деньги без бирки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут