Магазин требует самостоятельную доставку и замену качественно не удовлетворительного кресла - правомерно ли такое требование?

Вопрос №3651612 из г. Шарыпово
опубликован 30.03.2014, 13:27

Мы купили комплект мягкой мебели (диван и кресло). Качество кресла нас не устраивает, и мы написали претензию в магазин. Они не отказываются заменить, но в связи с тем, что мы находимся в другом городе (покупали в Красноярске, а мы из Шарыпово, это 360 км от Красноярске) они говорят, что мы своими силами должны привезти это кресло в Красноярск, где покупали мебель, и соответственно сами и забрать новое. Правомерно ли это, что они требуют. В договоре о купли-продаже и гарантийном талоне нигде не указано, что у них гарантийное обслуживание проводится только в том городе, где приобреталась мебель. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если кресло с браком, то доставку и возврат магазин должен оплатить, составьте и направьте в их адрес письменную претензию.

30.03.2014, 13:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 3 минуты