Магазин требует самостоятельную доставку и замену качественно не удовлетворительного кресла - правомерно ли такое требование?
Вопрос №3651612
из г. Шарыпово
опубликован 30.03.2014, 13:27
опубликован 30.03.2014, 13:27
Мы купили комплект мягкой мебели (диван и кресло). Качество кресла нас не устраивает, и мы написали претензию в магазин. Они не отказываются заменить, но в связи с тем, что мы находимся в другом городе (покупали в Красноярске, а мы из Шарыпово, это 360 км от Красноярске) они говорят, что мы своими силами должны привезти это кресло в Красноярск, где покупали мебель, и соответственно сами и забрать новое. Правомерно ли это, что они требуют. В договоре о купли-продаже и гарантийном талоне нигде не указано, что у них гарантийное обслуживание проводится только в том городе, где приобреталась мебель. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если кресло с браком, то доставку и возврат магазин должен оплатить, составьте и направьте в их адрес письменную претензию.
30.03.2014, 13:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
244
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 881
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудобный диван в комплекте мягкой мебели - возможно ли вернуть или обменять?
Вопрос оплаты доставки мебели - нужно ли платить за диван и кресло отдельно, если есть один договор на заказ?
Вопрос о возврате мягкой мебели из-за брака и возмещении стоимости доставки и сборки
Претензия на возврат денег за комплект мебели из-за некорректных размеров кресла
Как вернуть мягкую мебель, которая не подходит по размерам и стилю
Необходимо оспорить переплату за непривезенное кресло в мебельном магазине
Имеем ли мы право на полный возврат товара в IKEA-Екатеринбург при несоответствии оттенка кресел и дивана?
Проблемы с заказанной мебелью - отсутствие подушек и дефект спинки дивана
Как вернуть деньги за изготовленную под заказ мягкую мебель, если не устраивает комфорт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут