Магазин требует самостоятельную доставку и замену качественно не удовлетворительного кресла - правомерно ли такое требование?
Вопрос №3651612
из г. Шарыпово
опубликован 30.03.2014, 13:27
опубликован 30.03.2014, 13:27
Мы купили комплект мягкой мебели (диван и кресло). Качество кресла нас не устраивает, и мы написали претензию в магазин. Они не отказываются заменить, но в связи с тем, что мы находимся в другом городе (покупали в Красноярске, а мы из Шарыпово, это 360 км от Красноярске) они говорят, что мы своими силами должны привезти это кресло в Красноярск, где покупали мебель, и соответственно сами и забрать новое. Правомерно ли это, что они требуют. В договоре о купли-продаже и гарантийном талоне нигде не указано, что у них гарантийное обслуживание проводится только в том городе, где приобреталась мебель. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если кресло с браком, то доставку и возврат магазин должен оплатить, составьте и направьте в их адрес письменную претензию.
30.03.2014, 13:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудобный диван в комплекте мягкой мебели - возможно ли вернуть или обменять?
Вопрос оплаты доставки мебели - нужно ли платить за диван и кресло отдельно, если есть один договор на заказ?
Вопрос о возврате мягкой мебели из-за брака и возмещении стоимости доставки и сборки
Претензия на возврат денег за комплект мебели из-за некорректных размеров кресла
Как вернуть мягкую мебель, которая не подходит по размерам и стилю
Необходимо оспорить переплату за непривезенное кресло в мебельном магазине
Имеем ли мы право на полный возврат товара в IKEA-Екатеринбург при несоответствии оттенка кресел и дивана?
Проблемы с заказанной мебелью - отсутствие подушек и дефект спинки дивана
Как вернуть деньги за изготовленную под заказ мягкую мебель, если не устраивает комфорт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут