Мама с инфарктом не принята в кардиологическое отделение в выходной день - можно ли пожаловаться на врача?

Жалуйтесь в управление здравоохраниения региона и в прокуратуру

В страховую компанию по ОМС пишите жалобу. Рассмотрят, проверят и дадут ответ.

ДЕЙСТВИЯ ПО НЕОКАЗАНИЮ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НЕЗАКОННЫ.

ПИШИТЕ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ И ИСК В СУД (О КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА).

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ

(ред. от 28.12.2013)

"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Статья 35. Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь

1. Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается гражданам при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения оказывается гражданам бесплатно.

2. Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается в экстренной или неотложной форме вне медицинской организации, а также в амбулаторных и стационарных условиях.

3. На территории Российской Федерации в целях оказания скорой медицинской помощи функционирует система единого номера вызова скорой медицинской помощи в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

4. При оказании скорой медицинской помощи в случае необходимости осуществляется медицинская эвакуация, представляющая собой транспортировку граждан в целях спасения жизни и сохранения здоровья (в том числе лиц, находящихся на лечении в медицинских организациях, в которых отсутствует возможность оказания необходимой медицинской помощи при угрожающих жизни состояниях, женщин в период беременности, родов, послеродовой период и новорожденных, лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий).

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1

(ред. от 03.02.2014)

"О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 22. Полномочия прокурора

2. Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.

Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45

"Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"

2.8. Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ

(ред. от 28.12.2013)

Статья 254. Подача заявления об оспаривании решения, действия (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего

1. Гражданин, организация вправе оспорить в суде решение, действие (бездействие) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, если считают, что нарушены их права и свободы. Гражданин, организация вправе обратиться непосредственно в суд или в вышестоящий в порядке подчиненности орган государственной власти, орган местного самоуправления, к должностному лицу, государственному или муниципальному служащему.

Закон РФ от 27.04.1993 N 4866-1

(ред. от 09.02.2009)

"Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан"

Статья 1. Право на обращение с жалобой в суд

Каждый гражданин вправе обратиться с жалобой в суд, если считает, что неправомерными действиями (решениями) государственных органов, органов местного самоуправления, учреждений, предприятий и их объединений, общественных объединений или должностных лиц, государственных служащих нарушены его права и свободы.

Уважаемая Елена Владимировна.

Действия врача незаконны.

Согласно утвержденному приказом Минздравсоцразвития РФ от 05 сентября 2006 года № 643 стандарту медицинской помощи пациенты , подлежат транспортировке службой медицинской помощи в медицинское учреждение.

Госпитализация обеспечивается в оптимальные сроки участковым врачом, врачом общей практики, специалистом или иными медицинскими работниками при наличии показаний (п. 7.1 Территориальной программы).

Экстренная госпитализация (по экстренным показаниям) обеспечивается в стационары по установленным правилам с организацией, при необходимости, транспортировки больного в срок не более 3-х часов с момента определения показаний к госпитализации, а из отдаленных сельских населенных пунктов - в срок до 5 часов (Территориальная программа Смоленской области)

Добрый день.

Госпитализация, при наличии направления врача - это плановая госпитализация, т.е. Ваша мама с направлением должна была обратиться в приемный покой и, если в больнице не имеется мест, то врач обязан поставить ее на очередь для последующей плановой госпитализации (срок ожидания не более 30 дней).

Доставка в больницу на скорой - это экстренная госпитализация и Ваше направление от лечащего врача не является причиной для экстренной госпитализации, причиной могут быть только экстренные показания. Если врач после осмотра не находит угрозы жизни и здоровью и показаний для экстренной госпитализации (выходной день не является причиной для отказа при наличии мед. показаний), то Вам необходимо обратиться в больницу с направлением в будний день в плановом порядке, что и было рекомендовано лечащим врачом.

Если же Вам при обращении в плановом порядке отказывают в госпитализации и не ставят на очередь, то Вам необходимо обратиться в страховую мед. организацию, в которой Ваша мама получала полис ОМС (в отдел защиты прав застрахованных) и в Управление здравоохранения для проверки обоснованности факта отказа в экстренной и плановой госпитализации. Для того, чтобы определить законны ли действия врача необходимо проводить проверку с назначением экспертизы качества мед. помощи, т.к. определить были ли мед. показания или нет может только эксперт.