Приобретение неисправного телефона - потребованное возвращение денег и возможные формы компенсации
Вопрос №3668145
из г. Волгоград
опубликован 01.04.2014, 14:33
опубликован 01.04.2014, 14:33
Приобрел в магазине телефон, на следующий день выяснилось что он неисправен (гас экран при наборе номера) вернул в магазин на 3 день с требованием вернуть деньги, отказали и взяли телефон на проверку контроля качества. Через 3 недели заявили что телефон полностью исправен и соответствует требованиям, хотят вернуть мне телефон обратно. Могу ли потребовать возврата денег и в какой форме.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей Николаевич, Вы вправе требовать возврата уплаченных за телефон денежных средств в рамках ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". обращайтесь к продавцу с письменной претензией
01.04.2014, 15:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Некачественный телефон из Евросети - Как вернуть деньги за неисправный товар?
Клиенту отказывают в возврате денег за неисправный телефон после 31-дневной проверки
Стоит ли отдавать телефон в магазин под акт приемки-передачи?
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Вопрос о сроках возврата денег после обнаружения дефекта на игровой приставке
Обнаружено неисправное качество - как вернуть деньги за неисправный айфон в магазине Связной?
Проблемы с качеством - Как вернуть деньги за сотовый телефон после нескольких неуспешных ремонтов?
Как вернуть деньги и бракованный товар в магазин Связной - ситуация и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут