Задано вопросов 4, из них VIP - 1
Москва, 03.04.2014, 11:50

Как вернуть аванс за продажу квартиры - опыт личных потерь и юридических сложностей.

Вопрос №3684520 из г. Москва
опубликован 03.04.2014, 11:50
Мы с мужем продаем квартиру (муж собственник). Наняли риелтора, нашли покупателя, заключили с покупателем авансовое соглашение 11.03.2014 (срок до 01.04.2014). Через несколько дней риелтор покупателя попросила по телефону перенести сделку на 02.04.2014. Мы пошли им на уступки и на 02.04.2014 записались в один банк на 11:00 на сделку. Числа с 25-26 марта, когда до сделки оставалось несколько дней, риелтор покупателя стал искать различные поводы, чтобы сделки не было и требовать аванс назад. Наш риелтор в свою очередь дала понять, что мы от сделки не отказываемся, запросила у них по почте письменный отказ (если они не хотят выходить на сделку). Но никто с нами не связался. 02.04.2014 я на свою почту получила письмо от покупательницы (на имя моего мужа), в котором она ссылается на конфликтную ситуацию (хотя мы ждали либо согласия от них, либо отказа) требует вернуть аванс (ссылаясь на ст.380-381, и ст.330,331,1102 ГК), пишет, что аванс и задаток разные вещи и она подаст на нас в суд и в органы опеки (т.к. к сделке мы выписались с детьми, но еще не прописались и т.о. грубо нарушены права несовершеннолетних). Прописаться у нас есть где, и собственник жилья нам дал письменное согласие. Прописаться мы хотели сразу же после сделки 02.04.2014. Все это время, мы собирали все необходимые документы, выписались из квартиры (нас 6 человек), искали каждый день после работы с мужем квартиру (мы хотим 3-х комнатную), детей своих практически не видели, потратились на бензин, обратились в банк за ипотекой (а у нее срок 4 месяца после одобрения), отказывали покупателям которые хотели нашу квартиру... Одним словом считаем себя пострадавшей стороной. Что нам делать в сложившейся ситуации? Стоит ли дальше отстаивать свою правоту?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите в полицию заявление о покушении на мошенничество т. н. риэлторов (ст.ст. 159, 30 УК РФ). И взыскивайте с них свои убытки, упущенную выгоду согласно ст. 15 ГК РФ.

03.04.2014, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

"она подаст на нас в суд и в органы опеки (т.к. к сделке мы выписались с детьми, но еще не прописались и т.о. грубо нарушены права несовершеннолетних). "

Ну раз уж про права несовершеннолетних говорит, то должна понимать, что нарушены они по ее вине. Вы добросовестное отношение проявили к заключению сделки (вернее, к попытке ее заключить).

Аванс и задаток, действительно разные вещи. И в соответствии п.3 ст.380 ГК РФ в случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

Как я понимаю, в вашем соглашении был указан только аванс. Его придется вернуть.

В следующий раз заключайте соглашение о задатке! Или предварительный договор купли-продажи.

03.04.2014, 10:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Очень жаль, что они остаются безнаказанными.

1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

Аванс нужно будет вернуть.

03.04.2014, 11:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Очень жаль, что они остаются абсолютно безнаказанными. Ведь мы потерпевшая сторона.

Не стоит. Это аванс. Верните его. Судами и прочим Вы только навлечете на себя дополнительные расходы.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС

Статья 380.

Понятие задатка. Форма соглашения о задатке

1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

03.04.2014, 11:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Очень жаль, что они остаются совершенно безнаказанными. Ведь потерпевшая сторона - это мы!

А в чём, Марина, собственно, Ваша правота?

Аванс - это не задаток.

Его надо возвращать.

Если бы Вы заключили ГРАМОТНО договор ЗАДАТКА и грамотно бы задокументировали свои дальнейшие действия, тогда можно было бы его не возвращать.

Но Вы же пользуетесь услугами риэлтора, которые, как правило, смыслят в праве, как заяц в геометрии... о чём речь...

03.04.2014, 12:07

Аванс подлежит безусловному возврату, тут вариантов нет других. ВЫ вправе предъявить к ним иск о взыскании убытков, в связи с неисполнением обязательств. Но , доказать причинно-следственную связь трудновато будет, а потому лучше решать мирно, допустим, чтобы они компенсируют Вам часть суммы, а другую часть вернете.

03.04.2014, 12:10

В данной ситуации выход может быть только один: написать покупателю претензию с требованием заключить сделку в указанный Вами срок, а неполучение ответа вы будете рассматривать как отказ от сделки. После чего придется вернуть аванс, однако вы сможете в судебном порядке предъявить требования к покупателю о возмещении Вам убытков и упущенной выгоды. Вопрос о том, что конкретно является Вашими убытками необходимо рассматривать, исходя из имеющихся документов. То же самое по упущенной выгоде.

03.04.2014, 12:42

Уважаемая Марина !

У Вас есть риелтор, который обязан был эту сделку осуществить для Вас без особых проблем. И за что Вы ему денежки должны платить, если он эту сделку купли-продажи жилого помещения не довел до конца ?

Что касается вашей выписки - прописки в указанном жилом помещении, то у нас в России уже 20 лет не существует таких понятий, как прописка в жилых помещениях и выписка из них. Так что пора уже за 20 лет забыть об этих понятиях.

С 1993 года Законом РФ № 5242-1 от 26.06.1993 г. «О праве граждан на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" в место существовавшей на тот период "прописки" по всей России был введен для граждан РФ регистрационный учет (регистрация) в жилых помещениях по месту их жительства (постоянная регистрация) и по месту их пребывания (временная регистрация до 5 лет).

Все вопросы, связанные с регистрацией граждан в жилых помещениях, а также со снятием их с регистрационного учета в жилых помещениях, регулируются у нас в РФ следующими нормативными актами:

1. Законом РФ от 25.06.1993 г. № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации".

2. Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечень должностных лиц, ответственных за регистрацию, утвержденными Постановлением Правительства РФ 17.07.1995 г. № 713.

3. Административным регламентом предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденным Приказом ФМС РФ от 11.09.2012 г. № 288.

С этими нормативными актами или хотя бы с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства возможно ознакомиться в любое время при наличии выхода в Интернет.

Согласно п.16 указанных Правил, гражданин, изменивший место жительства, обязан не позднее 7 дней со дня прибытия на новое место жительства обратиться к должностным лицам, ответственным за регистрацию, и представить:

-документ, удостоверяющий личность;

-заявление установленной формы о регистрации по месту жительства;

- документ, являющийся в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации основанием для вселения в жилое помещение.

Если гражданин нарушит положения пункта 9 Правил, то он может быть привлечен к административной ответственности в виде штрафа на основании протокола об административном правонарушении согласно статьи 19.15 Кодекса РФ "Об административных правонарушениях в сумме"

Так что, если Вы после снятия с регистрационного учета в этой квартире уже более 7 дней не имеете регистрацию по месту жительства, то естественно это ваша вина, а не предполагаемого покупателя квартиры.

Марина, о чем Вы хотите спорить, если этот покупатель не хочет покупать у вас квартиру ? Возвращайте ему аванс, но таким образом, что бы у Вас были письменные доказательства этого действия.

А потом обращайтесь к новому риелтору (могу подсказать координаты надежного и опытного риелтора в Москве) и доводите свои планы по продаже жилья до конца уже с другим риелтором.

Знать свои права и обязанности, это хорошо. Но ещё лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот. В этом может Вам помочь уже юрист, если Вы ему сообщите полную информацию по своему юридическому вопросу или проблеме.

Удачи Вам.

03.04.2014, 12:50

Марина, здравствуйте! Аванс нужно вернуть. Что же касается обращения в суд с иском о взыскании убытков, то, полагаю, что это очередная трата времени и денег. Объясню, почему...

Если бы Вы изначально обратились бы к юристу (не к риэлтору!!), специализирующемуся на сделках с недвижимостью, то он бы Вам разъяснил, что ДО подписания договора купли-продажи квартиры никаких обязательств между продавцом и покупателем НЕ возникает. Договор НЕ заключен. Из незаключенного договора не возникло никаких обязательств, соответственно, передавать какие-то деньги в виде задатков или авансов, совершать какие-то действия, например, сниматься с рег. учета - это всегда риск.

Таким образом, несостоявшийся покупатель Вам ничего не должен, а Вы должны вернуть денежные средства, которые были переданы в виде аванса..

К сожалению, так..

Удачи!

С уважением,

Харченко О.В.

03.04.2014, 13:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 546 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 134 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 519 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 328 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 62 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 713 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 194 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 674 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских