На упаковке данного товара указано, что он сартифицирован, так где же установочный лицензионный диск Windows.

Вопрос №372194 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.08.2006, 00:54

10.08.2006 года я приобрела ООО" МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ" в Санкт-Петербурге

Пулковское шоссе 23 лит А системный блок Вашей фирмы DEPO Ego 430 С MN A

3500+ /W

MC/1G400/160G/DV+RW/256MX1300/CR/3FW/KBb/Mb/CARE3/ Произведенного фирмой Depo www.depo.ru

17.07.2006 года с гарантийным сроком обслуживания 36 месяцев. Продавцами данного магазина было пояснено, что Windows уже установлен, и на прилагаемом DWD имеется лицензионная версия Windows а так же все необходимые драйвера к системе. Ключ на лицензионный Windows находится на компе-галограмма. По приезду домой мною была установлена система, но на приложенном диске отсутствует Windows и в процессе работы у меня комп запросил установочный диск Windows но так как у меня его нет я не могу работать на компьютере. По данному поводу я обратилась в выше указанный магазин но они ссылаются на фирму производителя. Что мне делать? Не по одному телефону службы технической поддержки с данной фирмой я связатся так и не смогла, телефон просто страсывается. На упаковке данного товара указано, что он сартифицирован, так где же установочный лицензионный диск Windows. Может данная организация продала положенный мне диск кому либо. Представители магазина отказываются мне помочь в данной ситуации.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

При продаже товара ненадлежащего качества производитель и продавец несут одинаковый объем ответственности перед покупателем, и Вы вправе предъявлять претензии по своему выбору либо продавцу, либо производителю. Отсутствие установочного диска - серьезный дефект, не позволяющий использовать приобретенный товар по назначению без дополнительных затрат. Поэтому Вы вправе требовать с продавца (предъявлять претензию в письменном виде) либо уменьшения цены товара на стоимость установочного диска, либо расторжения договора с возвратом денег. А вообще-то неплохо было бы почитать документацию на системный блок.

С уважением, Р.О. Кадыров, адвокат КА СПб "ПОЛЮС"

14.08.2006, 08:26
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 289 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 360 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 743 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских