Права потребителя - возврат денег за услуги фитнес клуба - как поступить?
Вопрос №3721951
из г. Саратов
опубликован 08.04.2014, 11:44
опубликован 08.04.2014, 11:44
01.04.14 г. я заключила договор, а точнее заявление на оказание услуг физкультурно оздоровительного характера, с фитнес клубом. Оплатив годовой абонемент и клубную (не именную) карту. 02.04.14 г. я посетила одно занятие. 04.04.14 г. я написала заявление на возврат полной суммы денег, в 2 х экземплярах, В договоре прописано, что 1) услуги считаются оказанными в полном объеме, если в течении 3 х раб. дней с момента окончания оказания услуг по договору клиентом не выставлена претензия.2) за клубную карту деньги не возвращаются. 3) срок возврата денежных средств 10 раб. дней. Вопрос: в течении каково времени мне обязаны вернуть деньги? Относится ли мое заявление на возврат денег, как претензия в течении 3 х дней, в этом случае они должны вернуть деньги сразу!? Нужно ли мне настаивать у менеджера встречи и разговора с их руководителем, т.к. он будет только изучать мое заявление в течении 10 ти дней. Могу ли я уже обратится в защиту прав потребителей или в суд? Как правильно поступить: !? молча ждать, когда мне позвонят!? или принимать какие то действия!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей на вашу претензию должны ответить в течение 10 дней. Затем можете обращаться в суд.
08.04.2014, 11:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денежных средств при расторжении договора с фитнес-клубом - когда должны быть зачислены деньги на мой счет?
Как вернуть деньги за не оказанные услуги при расторжении договора с фитнес-клубом?
Требование о возврате денежных средств и начисление неустойки в связи с несоблюдением сроков оказания услуг
«Как добиться возврата денег в срок, установленный законом при расторжении договора с компанией»
Отказ в возврате денег за неиспользованный срок клубной карты на услуги маникюра, ссылаясь на неточный пункт договора
Права потребителя при несоблюдении сроков выполнения услуг - действие закона и правильность составления договора
Фитнес клуб не открыт после трех месяцев - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Вопросы возврата денежных средств за не подписанный мной абонемент в фитнесс зал
Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут