Права потребителя - возврат денег за услуги фитнес клуба - как поступить?
Вопрос №3721951
из г. Саратов
опубликован 08.04.2014, 11:44
опубликован 08.04.2014, 11:44
01.04.14 г. я заключила договор, а точнее заявление на оказание услуг физкультурно оздоровительного характера, с фитнес клубом. Оплатив годовой абонемент и клубную (не именную) карту. 02.04.14 г. я посетила одно занятие. 04.04.14 г. я написала заявление на возврат полной суммы денег, в 2 х экземплярах, В договоре прописано, что 1) услуги считаются оказанными в полном объеме, если в течении 3 х раб. дней с момента окончания оказания услуг по договору клиентом не выставлена претензия.2) за клубную карту деньги не возвращаются. 3) срок возврата денежных средств 10 раб. дней. Вопрос: в течении каково времени мне обязаны вернуть деньги? Относится ли мое заявление на возврат денег, как претензия в течении 3 х дней, в этом случае они должны вернуть деньги сразу!? Нужно ли мне настаивать у менеджера встречи и разговора с их руководителем, т.к. он будет только изучать мое заявление в течении 10 ти дней. Могу ли я уже обратится в защиту прав потребителей или в суд? Как правильно поступить: !? молча ждать, когда мне позвонят!? или принимать какие то действия!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей на вашу претензию должны ответить в течение 10 дней. Затем можете обращаться в суд.
08.04.2014, 11:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денежных средств при расторжении договора с фитнес-клубом - когда должны быть зачислены деньги на мой счет?
Как вернуть деньги за не оказанные услуги при расторжении договора с фитнес-клубом?
Требование о возврате денежных средств и начисление неустойки в связи с несоблюдением сроков оказания услуг
«Как добиться возврата денег в срок, установленный законом при расторжении договора с компанией»
Отказ в возврате денег за неиспользованный срок клубной карты на услуги маникюра, ссылаясь на неточный пункт договора
Права потребителя при несоблюдении сроков выполнения услуг - действие закона и правильность составления договора
Фитнес клуб не открыт после трех месяцев - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Вопросы возврата денежных средств за не подписанный мной абонемент в фитнесс зал
Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут