Права потребителя - возврат денег за услуги фитнес клуба - как поступить?
Вопрос №3721951
из г. Саратов
опубликован 08.04.2014, 11:44
опубликован 08.04.2014, 11:44
01.04.14 г. я заключила договор, а точнее заявление на оказание услуг физкультурно оздоровительного характера, с фитнес клубом. Оплатив годовой абонемент и клубную (не именную) карту. 02.04.14 г. я посетила одно занятие. 04.04.14 г. я написала заявление на возврат полной суммы денег, в 2 х экземплярах, В договоре прописано, что 1) услуги считаются оказанными в полном объеме, если в течении 3 х раб. дней с момента окончания оказания услуг по договору клиентом не выставлена претензия.2) за клубную карту деньги не возвращаются. 3) срок возврата денежных средств 10 раб. дней. Вопрос: в течении каково времени мне обязаны вернуть деньги? Относится ли мое заявление на возврат денег, как претензия в течении 3 х дней, в этом случае они должны вернуть деньги сразу!? Нужно ли мне настаивать у менеджера встречи и разговора с их руководителем, т.к. он будет только изучать мое заявление в течении 10 ти дней. Могу ли я уже обратится в защиту прав потребителей или в суд? Как правильно поступить: !? молча ждать, когда мне позвонят!? или принимать какие то действия!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей на вашу претензию должны ответить в течение 10 дней. Затем можете обращаться в суд.
08.04.2014, 11:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денежных средств при расторжении договора с фитнес-клубом - когда должны быть зачислены деньги на мой счет?
Как вернуть деньги за не оказанные услуги при расторжении договора с фитнес-клубом?
Требование о возврате денежных средств и начисление неустойки в связи с несоблюдением сроков оказания услуг
«Как добиться возврата денег в срок, установленный законом при расторжении договора с компанией»
Отказ в возврате денег за неиспользованный срок клубной карты на услуги маникюра, ссылаясь на неточный пункт договора
Права потребителя при несоблюдении сроков выполнения услуг - действие закона и правильность составления договора
Фитнес клуб не открыт после трех месяцев - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Вопросы возврата денежных средств за не подписанный мной абонемент в фитнесс зал
Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут