Жалоба на матрац с жучками - могу ли требовать возмещение морального ущерба в досудебном порядке?
Вопрос №3727968
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.04.2014, 22:48
опубликован 08.04.2014, 22:48
Купила матрац (латакс, кокосовая койра, листья сисаловой пальмы) с жучками. Матрац не распечатывался (бирка на молнии сохранилась). Ночное шебуршение в матраце почувствовала через 30 дней после покупки. Подала жалобу на резкий хим. запах, деформацию жесткой основы и вибрацию в ногах. Получила отказ. Во время 2-й экспертизы (от продавца) после проверки жесткости матраца на нижней части матраца обнаружили извивающуюся живую личинку + я подобрала мертвого жучка. Акт составлен. Фото сделано. У меня появились расчесы, начался конъюктивит, анализ крови показал аллергизацию организма. Могу ли я в досудебном порядке требовать возмещение морального ущерба в пределах 25 тысяч рублей (50% от возможного в Суде) ? И на основании каких статей я имею на это права (кроме возврата денег за матрац).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
моральный вред компенсируется как на стадии досудебного урегулирования так и в суде. правовое основание одно и то же. продавец должен понимать, что судебное разбирательство обойдется ему дороже, и, поэтому в его в интересах оплатить вам разумную компенсацию.
09.04.2014, 17:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Могу ли я требовать обмена матраца или возврата денег, если он не подходит к кровати?
Покупатель требует возврат денег за матрац с дефектом и за второй матрац - как поступить?
Купила матрац с ямой - как вернуть деньги после обращения в службу поддержки?
Вопрос замены жесткого матраца - претензии покупателя после покупки в магазине
Спор с покупателем - возврат денег за дефектный матрас или замена на новый?
Покупатель подал иск на возврат денег и моральный ущерб после покупки матрацов - что делать?
Отказали в подарках при покупке матраца Altesse - Является ли это законным?
Претензия по поводу недостатков матраца и требование возврата денег по договору-заказу
Проблемы с самовывозом - клиент требует возврат денег за кровать из-за дефекта, хотя нарушил срок возврата приобретенного матраца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут