Спор с покупателем - возврат денег за дефектный матрас или замена на новый?

Вопрос №5179251 из г. Саратов
опубликован 22.10.2014, 09:48

Анаида, г. Саратов

Вопрос № 5164210 от 20.10.2014 16:35 из раздела Прочее прочитан 1 раз

Подскажите, пожалуйста. Купили 2 матраца, через 10 дней обращаются, что на одном матраце появился дефект. Забрали на производство для выяснения причин. Там отвечают, что при таких дефектах сборка матраца вообще была бы невозможна. Получается неправильная эксплуатация. И всё же предложили заменить на новый матрац, но покупатель отказывается и требует деньги Согласны вернуть деньги, но теперь она требует деньги и за второй матрац, в качестве убытков, хотя на неё не было никаких жалоб. Насколько это правомерно и как лучше быть, чтобы обойтись минимальными расходами.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Насколько это правомерно и как лучше быть, чтобы обойтись минимальными расходами.

ЭТО НЕ ПРАВОМЕРНО.

ПРЕДЛОЖИТЕ ПОДАВАТЬ В ССУД.

УДАЧИ ВАМ

22.10.2014, 09:55

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122161 отзыв

Насколько это правомерно и как лучше быть, чтобы обойтись минимальными расходами.

---получайте официальное заключение и предлагайте обратиться в суд. второй матрац. мог идти на одну кровать и он им просто не нужен один. а решать вам.

22.10.2014, 09:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор с покупателем - возврат денег за дефектный матрас или замена на новый?

Похожие вопросы