Физическое лицо борется за возврат денежных средств в банке, отказывающемся выдавать деньги из-за финансовых проблем

Вопрос №3729818 из г. Уфа
опубликован 09.04.2014, 09:39
Как правильно составить в банк претензионное письмо? Я физическое лицо, банк отказывается выдавать денежные средства со счета уже 7 дней, мотивируя тем, что в данный момент у банка финансовые сложности и нет денег корр. Счетах. Решается вопрос о продаже банка или отозвания у него лицензии. Как мне вернуть свои деньги? Писали 2 заявления на получение средств в филиале и центральном офисе, но на вопрос о сроках выдачи денежных средств сотрудники разводят руками и говорят, что пока ничего не известно и что самое главное, отказываются ставить печать банка и номер входящего документа на этих заявлениях, законно ли это? Ведь в нашей стране без печати всё лишь филькина грамота.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

В произвольной форме и обязательно требуйте пени за каждый день просроки по ставке ЦБ8.25 %.

Пораллельно жалобу в ЦБ и прокуратуру. Потчой отправляйте если не берут. Торопитесь. тк вполне явно банкротство.

09.04.2014, 09:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 45 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

В произвольной форме, сошлитесь на ст.309, 310 ГК РФ.

09.04.2014, 09:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Напишите письменное обращение в ЦБ РФ, чтобы в отношении банка провели проверку согласно ФЗ РФ "О банках и банковской деятельности".

09.04.2014, 09:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Направляйте претензию в произвольной форме ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес банка.

09.04.2014, 09:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Претензию обязательно нужно составить в 2 экземплярах. Это делается для того, чтобы одну копию отдать в банк, а вторую оставить себе. Причем тот документ, который остается у вас на руках, должен быть подписан сотрудником банка (обычно секретарем) о том, что претензия была принята банком.

Прежде всего, на листе формата A4 справа указываем адрес головного офиса банка, ниже пишем свои ФИО + почтовый адрес вашего фактического проживания. Слева вверху необходимо указать название банка, а в центре документа слово "претензия". Дальше с красной строки начинаем писать саму претензию. В начале укажите номер вашего кредитного договора, а далее уже излагайте суть своих требований. Любые сказанные ваши слова должны подкрепляться точными числовыми выкладками, при этом указанием на источник. При написании претензии в банк, вам обязательно нужно ссылаться на статьи закона, которые, по вашему мнению, нарушил банк. В конце претензии нужно попросить банк рассмотреть вашу претензию в течение 10 дневного срока, при этом устранив все нарушения. В конце обязательно число, ваши инициалы и подпись.

Составление претензии юристом это индивидуальная работа.

09.04.2014, 09:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

В произвольной форме на имя руководителя В случае, если не поможет пишите жалобу ЦБ РФ пусть проводят проверку, так же можете обратиться с жалобой в прокуратуру по факту так же проверки

09.04.2014, 09:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Артемий, отказ в принятии заявления и его регистрации незаконен. Пишите жалобу в головной офис банка, если это филиал. В противном случае обращайтесь с Цетробанк.

Претензию можете писать в свободной форме, опишите все значимые для дела обстоятельства.

09.04.2014, 09:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Бегите в суд с заявлением о выдаче судебного приказа согласно гл. 11 ГПК РФ. В заявлении о вынесении судебного приказа должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование взыскателя, его место жительства или место нахождения;

3) наименование должника, его место жительства или место нахождения;

4) требование взыскателя и обстоятельства, на которых оно основано;

5) документы, подтверждающие обоснованность требования взыскателя;

6) перечень прилагаемых документов.

Судебный приказ по существу заявленного требования выносится в течение пяти дней со дня поступления заявления о вынесении судебного приказа в суд. Судебный приказ выносится без судебного разбирательства и вызова сторон для заслушивания их объяснений.

09.04.2014, 10:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Артемий!

Пишите претензии на основании следующих норм:

Согласно ч.2,3 ст.845 Гражданского кодекса РФ Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Согласно 852 Гражданского кодекса РФ можете требовать проценты за пользование банком денежными средствами, находящимися на счете:

1. Если иное не предусмотрено договором банковского счета, за пользование денежными средствами, находящимися на счете клиента, банк уплачивает проценты, сумма которых зачисляется на счет.

Сумма процентов зачисляется на счет в сроки, предусмотренные договором, а в случае, когда такие сроки договором не предусмотрены, по истечении каждого квартала.

2. Проценты, указанные в пункте 1 настоящей статьи, уплачиваются банком в размере, определяемом договором банковского счета, а при отсутствии в договоре соответствующего условия в размере, обычно уплачиваемом банком по вкладам до востребования (статья 838).

В случае если Вашу претензию не удовлетворят, обращайтесь в суд с исковым заявлением в порядке ст.131, 132 ГПК РФ.

Удачи Вам!

09.04.2014, 10:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 359 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 951 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 001 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 970 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7 7 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 544 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 214 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 607 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 4 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских