Отказ от ремонта ноутбука в сервисном центре DNS - не гарантийный случай из-за оплавления клавиш и корпуса
Вопрос №3745503
из г. Саранск
опубликован 10.04.2014, 23:35
опубликован 10.04.2014, 23:35
Покупал в ДНС ноутбук, гарантия 2 года. Спустя год от нагрева расплавились несколько клавиш а так же нижняя часть ноутбука. Обратился в сервисный центр, ноутбук приняли, на след вечер был - результат - отказ от ремонта, не гарантийный случай. Мотивируют тем, что оплавление клавиш и корпуса произошло всвязи с попаданием пыли в систему охлаждения, или перекрытием воздуха посторонним предметом внешне. Ноутбук использовался только как настольный ПК. что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
проведите независимую экспертизу, а далее в зависимости от ее результатов.
10.04.2014, 23:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком Dell - гарантийный ремонт и внешний дефект
Проблема с гарантией - отказ в ремонте и отсутствие возможности общения с руководством
Сервисный центр испортил ноутбук - требуется возмещение полной стоимости устройства
Кошачий подлый трюк - сервисный центр отказывается ремонтировать перегрызанный шнур зарядного устройства
Проблемы с ноутбуком Lenovo - Как получить ремонт по гарантии и убедиться в решении производителя?
Проблемы с ремонтом ноутбука - возможность подачи жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, стоит ли забирать непочиненный ноутбук?
Как вернуть деньги за ноутбук на гарантии, который продолжает иметь проблемы?
Проблема с гарантией - как действовать, когда сервисный центр отказывает в ремонте ноутбука?
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут