Второй вопрос: насколько правомерна передача АСЦентром передача аппарата на ремонт в другой АСЦ?
Вопрос №3746082
из г. Москва
опубликован 11.04.2014, 06:04
опубликован 11.04.2014, 06:04
Вышел из строя смартфон (не включается, не заряжается) в течении гарантийного срока.
Сдал его в АСЦ (не к продавцу) с идеей получить заключение о браке и с этим заключением обратиться к продавцу с требованием о возврате. В АСЦ приняли телефон, сказали что мне будут сообщены результаты как только аппарат побывает в руках ремонтника, обещали в течении дня. Конечно никаких сообщений не было и на следующий день я звоню в АСЦ и мне сообщают что смартфон отправлен на ремонт в Москву! (это из Иркутска), хотя моего согласия на это никто не спрашивал.
Обещали вернуть отремонтированный через 2 недели. На данный момент подходит законный срок в 45 дней, на вопросы АСЦ отвечает что еще с Москвы еще не вернули, когда вернут неизвестно, статус ремонта неизвестен.
Как действовать в случае превышения срока в 45 дней при желании вернуть деньги?
Второй вопрос: насколько правомерна передача АСЦентром передача аппарата на ремонт в другой АСЦ?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 105 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 616
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продавец не выполнил обязанности по ремонту аппарата БРТ - сколько времени можно ждать возврата денег?
Заявление на уплату неустойки за непредоставление подменного аппарата и требование нового после несвоевременного
АСЦ отказала в выдаче смартфона после 45-го дня гарантийного ремонта - что делать дальше?
Какое действие предпринять, если АСЦ отказывается выдать отремонтированный смартфон после 45 дней ремонта?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Возникли проблемы со смартфоном Sony - статус ремонта и права покупателя
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от магазина?
Вопросы о сроках и условиях гарантийного ремонта в магазине Связной
Как доказать обоснованность продления гарантийного срока сервисному центру или продавцу?\n3.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут