Второй вопрос: насколько правомерна передача АСЦентром передача аппарата на ремонт в другой АСЦ?
Вопрос №3746082
из г. Москва
опубликован 11.04.2014, 06:04
опубликован 11.04.2014, 06:04
Вышел из строя смартфон (не включается, не заряжается) в течении гарантийного срока.
Сдал его в АСЦ (не к продавцу) с идеей получить заключение о браке и с этим заключением обратиться к продавцу с требованием о возврате. В АСЦ приняли телефон, сказали что мне будут сообщены результаты как только аппарат побывает в руках ремонтника, обещали в течении дня. Конечно никаких сообщений не было и на следующий день я звоню в АСЦ и мне сообщают что смартфон отправлен на ремонт в Москву! (это из Иркутска), хотя моего согласия на это никто не спрашивал.
Обещали вернуть отремонтированный через 2 недели. На данный момент подходит законный срок в 45 дней, на вопросы АСЦ отвечает что еще с Москвы еще не вернули, когда вернут неизвестно, статус ремонта неизвестен.
Как действовать в случае превышения срока в 45 дней при желании вернуть деньги?
Второй вопрос: насколько правомерна передача АСЦентром передача аппарата на ремонт в другой АСЦ?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продавец не выполнил обязанности по ремонту аппарата БРТ - сколько времени можно ждать возврата денег?
Заявление на уплату неустойки за непредоставление подменного аппарата и требование нового после несвоевременного
АСЦ отказала в выдаче смартфона после 45-го дня гарантийного ремонта - что делать дальше?
Какое действие предпринять, если АСЦ отказывается выдать отремонтированный смартфон после 45 дней ремонта?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Возникли проблемы со смартфоном Sony - статус ремонта и права покупателя
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от магазина?
Вопросы о сроках и условиях гарантийного ремонта в магазине Связной
Как доказать обоснованность продления гарантийного срока сервисному центру или продавцу?\n3.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут