Какое действие предпринять, если АСЦ отказывается выдать отремонтированный смартфон после 45 дней ремонта?

Сразу расскажу о ситуации: сегодня 45 й день гарантийного ремонта моего смартфона, выдать его АСЦ сегодня отказался, какой акт я должен потребовать от АСЦ на 46 день (или позднее) в случае отказа АСЦ незамедлительно вернуть мне аппарат и акт о его ремонте, чтобы впоследствии я мог обратиться к продавцу за обменом смартфона на новый? Магазин требует акт о неремонтопрегодности с указанием причины: невозможность осуществления ремонта в установленные сроки, но в АСЦ мне сообщили что смартфон уже едет (прибудет на 48 й день, а получать отремонтированный аппарат я не хочу)