Вообщем куда надовить чтобы не затрачивать уйму сил на прокуратуру, суд?
Вопрос №3767637
из г. Москва
опубликован 14.04.2014, 15:52
опубликован 14.04.2014, 15:52
Здравствуйте. У меня был подключен интернет+тв от провайдера Дом.ру чуть больше года. 28 февраля 2014 я прекратил пользоваться им, подключил новый. Предполагал что услуги провайдера отключатся как было со всеми предыдущими провайдерами. В итоге у меня имеется задолженность за февраль 744р., за март 744р. И если верить их абонентскому отделу то так они планируют 6 месяцев начислять, а потом увеличить в 2 раза. Что вроде как нарушает их пункт в договоре(на оказание услуг) в котором сказано что нельзя увеличить задолженность более чем в 2 раза. А задолженность по идеи уже с 1ого месяца.
Притом во всех документах которые я получал на руки не было ни слова о том что мне оказывается кредитная(или как они её называют -постоплатная) система. А якобы в договоре(на оказание услуг), который у меня на руках, указано что я должен был ознакомиться с договором на конкретную услугу у них на сайте. На сайте договор(на саму услугу) не так то просто найти, да и насколько я знаю они могут в любой момент его изменить. Насколько я понял они будут действовать это 6 месяцев начислять увеличивать в 2 раза, а потом возможно и в суд. Но на практике вроде как провайдеры не особо в суд подают.
Где провайдер не прав? Вообщем куда надовить чтобы не затрачивать уйму сил на прокуратуру, суд? Где в договоре изъяны?
Я уверен что имею дело в серьезным нарушителем прав абонентов. Дом.ру(Эр-телеком) очень известен в интернете как вымогатель и как еще их не прикрыли не пойму.
Вот сам договор(на указания услуг) по которому я заключал: http://barnaul.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/barnaul_zakaz__0.pdf
Вот новый договор(на оказание услуг) который у них сейчас действует: http://barnaul.domru.ru/sites/default/files/node-file-files/dogovor_barnaul.pdf
Я до сих пор не разобрался какой договор на саму услугу конкретно мой. Я подключался 06.12.12г. по акции. Договор на акцию адресует меня на договор на оказание услуг) Услуга именует себя Скоростной Дом.ру Пакет 2 в 1 который якобы включает в себя 2 тарифа: Дом.ру 50 и Базовый ТВ.
Вот вся их документация http://barnaul.domru.ru/clients/docs
Помогите победить этого зверя.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться по вопросу появления клопов в общежитии и нарушения жилого порядка
Разочарование после покупки - как расторгнуть договор с банком и обратиться за помощью
Отсутствие информации о судебном заседании и письме - куда обратиться с жалобой на суд?
Что делать, если бывший муж сменил место жительства и работает в другом регионе, но продолжает не выплачивать алименты?
Вообщем куда обратиться за решением этого вопроса и какие док-ты нужно собрать?
Как получить свидетельство на собственность в квартире с несколькими собственниками и опекуном?
Как получить свидетельство на долю в квартире, если есть конфликты с собственниками и опекуном
Как получить свидетельство о собственности на долю в квартире, если нет контакта с другими собственниками?
Пропажа арендаторов - как защитить себя и вернуть деньги при невыплате арендных платежей
Банк подал в суд на меня за неуплату кредита - возможно ли взыскание с процентами?
Возвращение с армии - как решить вопрос с приватизацией и перерасчетом за комнату в общежитии?
Что делать при неприватизированной комнате и задолженности за коммунальные платежи в общежитии?
Последствия невыплаты судебных расходов в размере 7000 рублей
После самовольной реконструкции дома суд принял решение о его сносе, не учитывая его статус и нарушение строительных норм.
Проблемы с доставкой груза - водители требуют дополнительную оплату перед выгрузкой
Получение судебного решения в связи с неоплатой займа - возможности и действия после постановления у приставов
Узнала что у мужа есть любовница можно подать в суд вообщем чтоб она не разрушает семью как то наказать.
Исчезновение документа в судебном процессе - крайние меры для возмещения ущерба и установления ответственности
Судебное заседание по разделу имущества с мужем назначено - вопросы оценки земли, правомерности дарения и возможности отложить суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут